Peux tu donner ton avis sur la vitesse, les pings etc... de ton
nouveau provider? (quelle reseau utilisent ils?)
a+
kg

Tuesday, January 31, 2006, 12:16:54 PM, you wrote:
> Bonjour,

> Cettefois-ci c'en est de trop ! Je viens de virer Tiscali/Scarlet. !

> Ces triples buses ont décidé que je leur devais encore 470 euro depuis
> décembre 2001 ! (notez le délai !) Ils m'ont envoyé un rappel il y a 2
> semaines  comme quoi je devais payer cette somme endéans les 7 jours 
> ouvrables. Je leur ai ilico envoyé un mail demandant des explications 
> (factures, bons de commande etc) et je n'ai toujours rien reçu. Jeudi soir,
> paf .. plus d'internet à la maison ... vendredi matin je téléphone à Scarlet
> ou je me vois renvoyer vers différents service avec à chaque coup un nouveau
> temps d'attente de +- 15-20 minutes pour 2 minutes de communication. 
> Finalement après plus d'une heure de persévérence j'arrive à avoir la bonne
> personne à qui j'explique ne pas comprendre leur facturation. Lui-même avoue
> qu'il trouve bizarre que en un mois j'en aurais eu pour 435 euro d'ADSL, il
> m'a promis de m'envoyer le détail et promis que ma ligne serait rétablie
> dans le courant de la journée de vendredi.

> Vendredi soir à 17.02 je rappelle les copains du service technique vu que
> c'était eux qui devaient rétablir la commection .... poireautage pendant 46
> minutes ...
> Lui: ah mais monsieur c'est une coupure administrative .. on ne peut rien y
> faire ...
> Moi: mais je sais, mais l'administration allait vous envoyer un message
> comme quoi ma ligne allait être rétablie dans le courant de la journée...
> grrrr...
> Lui: Il faudra attendre lundi matin ..
> Moi: Lundi ? Non plus besoin de rétablir la ligne, je sais quelles décisions
> prendre. Aller voir ailleurs !
> Lui: Libre à vous monsieur, aurevoir.

> Résultat, samedi matin, une petite lettre que j'ai faxé et qu'ensuite j'ai
> envoyé par recommandé ce lundi matin.

> Dommage j'étais chez Freegates -> Tiscali -> Scarlet depuis aout 1999 .....
> maintenant c'est le divorce.

> La comptabilité de Wanadoo/Tiscali a toujours été un foutoir de première.
> Pour le bureau j'ai discutaillé pendant un an pour une facture de 210 euro
> qu'on avai soit-disant pas payé .... et qu'il retiraient par domiciliation
> .... cela m'a couté plus cher en heures de travail que les 210 euro, mais
> ils ont du finir par avouer que ce n'étaient pas correct. Ici je sens que
> cela va durer aussi longtemps

> Un petit tour chez www.speed.be m'a aidé à chercher un nouveau FAI, pour
> finir j'ai choisi www.edpnet.net

> Breffff ..... Capt'n Le Jeck Furax

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