Le Mon, 20 Dec 2010 09:31:19 +0100 Walid nouh <walid.n...@gmail.com> a écrit:
>On 20/12/2010 09:27, MoYo wrote: >> Le 20/12/2010 09:17, Tsmr a écrit : >>> Bonjour. >>> >>> Moi je serais d'avis de faire comme les articles de la KB : options >>> dans chaque note : visible sur le helpdesk (O/N) >> >> C'est une idée intéressante effectivement. >> Ca donnerai une solution plus souple. >> >exact, >et ça garde la même logique ! > >Walid. > Ca permet aux utilisateurs finaux d'avoir des messages du genre "Le serveur de mail est en panne" et ça évite que 30 personnes créent un ticket pour la même chose. Celà implique que ces notes doivent être visibles dès que ces utilisateurs se connectent. David _______________________________________________ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
