Sim sim,
Aqui gerencio por fora, tudo certo
*Vinicius Bossle Fagundes*
CEO
iBridge Technology | www.ibridge.com.br
EuFiscalizo.com | www.eufiscalizo.com
vinicius.bos...@ibridge.com.br
Celular: (48) 99161-1609 | Escritório: (48) 3024-7564
Em qui., 1 de set. de 2022 às 12:16, Richard Amaral de
Mas no movidesk você pode enviar só o ramal que atendeu e não usar o
gerenciamento de fila deles.
Ou seja, funciona nos dois cenários.
Em qui., 1 de set. de 2022 12:14, Vinícius Bossle Fagundes <
viniciusbos...@gmail.com> escreveu:
> Aqui na iBridge nós utilizamos a LibCurl do próprio Asterisk
Aqui na iBridge nós utilizamos a LibCurl do próprio Asterisk para a
integração da Movidesk.
Uma coisa que me desagrada é que a Movidesk não suporta uma integração
baseada na fila do asterisk, ele gerencia a fila no movidesk e faz uma
integração direta com ramal, não curto muito.
No mais, tudo
Eu tô usando PHP AGI há anos e sempre deu conta. Acho que o negócio é usar
o que tem mais experiência.
Em qua., 31 de ago. de 2022 20:48, Bruno Mezzetti
escreveu:
> Richard, valeu pelas dicas, avancei um pouco com CURL e acho que vai rolar
> essa integração, ao receber e finalizar a chamada, já
Richard, valeu pelas dicas, avancei um pouco com CURL e acho que vai rolar
essa integração, ao receber e finalizar a chamada, já interage com o MD.
Ultimamente, com certa frequência, tem aparecido algumas necessidades e
vejo que preciso dar atenção para integrações.
Aproveitando..., achei muita
Pode executar um curl direto do asterisk passando os parâmetros.
https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/cURL
Ou trabalhar com AGI.
https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Asterisk+13+Application_AGI
Em qua., 31 de ago. de 2022 12:35, Bruno Mezzetti
escreveu:
> Olá pessoal
>
> Achei um
Valeu Roger, vou dar uma lida na documentação do AGI.
Em qua., 31 de ago. de 2022 13:11, Roger Pitigliani
escreveu:
> Olá,
>
> Através de AGI você consegue fazer as chamadas para a API do MD..(ou
> qualquer outra API).
> Só definir em que momento (antes de atender, após atender, ao entregar pro
Olá,
Através de AGI você consegue fazer as chamadas para a API do MD..(ou
qualquer outra API).
Só definir em que momento (antes de atender, após atender, ao entregar pro
agente da fila, opção da URA, etc...) deseja executar, e ajustar os
contextos para executar o AGI criado.
Att,
--
Roger
Olá pessoal
Achei um post de 2018 sobre integração com Movidesk, sem retorno. Alguém
com essa integração?
Vi na documentação sobre enviar alguns parametros com método POST, testei
com Postman e chegou OK no Movidesk, só não sei por onde começar no
Asterisk para envio de informações para o MD.
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