Saya sangat setuju pendapat saudara Imran, semoga Management PT. Makro menindak lanjuti. Karena anda semua yang di PT. Makro harus menyadari seandainya tanpa konsumen anda semua tidak ada apa-apanya. Demi kebaikan semua, baik Konsumen maupun Pihak Makro (Management dan Karyawan). Wassalam Heri ---- Bandung On Mon, 22 Nov 1999, Imran Risnandar wrote: > Mungkin Bapak-Bapak atau Jajaran terkait di Makro sudah membaca atau melihat > e-mail-email yang barisi tanggapan dari para konsumen....dan saya minta agar > PT. Makro memanggil Bpk. Junaedi untuk menyatakan bahwa PT. Makro minta maaf > atas kelakuan dari para Satpam-Satpamnya yang sok galak dan sewenang-wenang > tanpa mau memberikan kesempatan bagi Pak Junaedi menjelaskan duduk > persoalannya dan seolah-olah mereka melakukan tindakan penjebakan terhadap > pembeli yang akibatnya sangat merugikan si pembeli bahkan keluarganya. > > Jadi saya mohon dengan sangat PT. Makro meminta maaf dan selanjutnya > mengembalikan semua barang-barang yang telah di beli oleh Pak Junaedi dalam > keadaan baik seperti waktu Pak Junaedi membeli pertama kali di Makro dan > jangan lupa juga agar para satpam yang menginterogasi Pak Junaedi di panggil > juga agar meminta maaf langsung atas semua perkataan dan perbuatan mereka > yang telah menyudutkan Pak Junaedi yang belum tentu bersalah atas kejadian > ini. > > Dan saran saya agar PT. makro lebih profesional lagi dalam mengelola > dagangannya sehingga kejadian seperti ini tidak akan pernah lagi terulang di > masa yang akan datang....Makro tidak bisa menyalahkan konsumen atau pembeli > begitu saja dan semua itu harus dibuktikan dan harus mendengarkan penjelasan > dengan sejelas-jelasnya agar tidak terjadi tindakan-tindakan yang > sewenang-wenang tadi dan sering-seringlah Makro mengadakan training-training > bagi karyawannya agar kelalian karyawan tidak berakibat merugikan konsumen > atau pembeli. > > Thanx > Imran R > > P.S : Saya mohon maaf apabila e-mail saya mengganggu sebab masalah ini saya > anggap masalah yang cukup serius dan harus di klarifikasi dengan > sejelas-jelasnya. > > ------------------------------------------------------------------------ > Was the salesman clueless? Productopia has the answers. > http://clickhere.egroups.com/click/1702 > > > > Posting : [EMAIL PROTECTED] > Subscribe : [EMAIL PROTECTED] > Unsubscribe : [EMAIL PROTECTED] > Informasi : [EMAIL PROTECTED] > ### Tingkatkan keMITRAan dalam berBISNIS ### > > > eGroups.com home: http://www.egroups.com/group/mitra-bisnis > http://www.egroups.com - Simplifying group communications > > > > > Kunjungi: http://www.balita-anda.indoglobal.com "Untuk mereka yang mendambakan anak balitanya tumbuh sehat & cerdas" -= Dual T3 Webhosting on Dual Pentium III 450 - www.indoglobal.com =- Etika berinternet, kirim email ke: [EMAIL PROTECTED] Berhenti berlangganan, e-mail ke: [EMAIL PROTECTED] EMERGENCY ONLY! Jika kesulitan unsubscribe, email: [EMAIL PROTECTED] Panduan Menulis Email yang Efektif http://hhh.indoglobal.com/email/ http://pencarian-informasi.or.id/ - Solusi Pencarian Informasi di Internet
