Bonjour, 2 personnes est en effet un minimum pour gérer le planning des congés/absences... Après cela peut correspondre à un poste de responsable et un tech pour la partie support N°1 et gestion des postes. Avec quelques outils de déploiement, le remplacement d'un PC se fait rapidement sans déplacement sur site de même que pour la gestion des MaJ de sécurité, de la conf des profils...
Ça dépend aussi de l'autonomie, de la compétence de tes utilisateurs et des restrictions que tu apportes sur les postes. Des utilisateurs bien formés en bureautique (Formation interne ou externe) c'est du support N1 en moins sur le long terme. -- Cordialement, -- Jérôme Kermorvant De : FRsAG [mailto:frsag-boun...@frsag.org] De la part de frederic ollivier Envoyé : mardi 25 novembre 2014 17:14 À : frsag@frsag.org Objet : [FRsAG] Fwd: Dimensionnement en personnel d'un service informatique Dimensionnement en personnel d'un service informatique Bonjour; A combien de personne (Temps plein) vous estimeriez un service informatique, pour faire la maintenance d'une entreprise avec environ : 400 postes clients (2/3 Windows 7, 1/3 xp) 25 imprimantes/Photocopieurs réseaux 2 serveurs sous Windows 2008 2 serveurs sous Linux Red Hat 15 commutateurs HP 1 PABX avec 100 postes téléphoniques Par avance merci Frédéric Ollivier _______________________________________________ Liste de diffusion du FRsAG http://www.frsag.org/
