Hola Iluro En aquest casos solsament hi val el paper escrit. Prou xerrameca, burofaxos i prou (cartes certificades no val) i les respostes per telèfon NO, solsament per escrit. Avisa que si en un termini de 15 dies, no t'han solucionat el problema presentaràs una denuncia i els hi reclamaràs els diners de tots el mesos. En el burofax hi faria constar que envies una copia del teu escrit a la CMT
Molta sort Joan Lluís ----- Original Message ----- From: iluro To: [EMAIL PROTECTED] Sent: Sunday, July 22, 2007 9:36 PM Subject: Re: [Internauta] Contiuem amb les queixes amb jazztel Bones, Sí, s'ha de preguntar això de les gravacions... el meu pare va trucar a la web de reclamació de 'usuariosteleco.es' o algo així. La veritat és que tenim un fotimé de números de reclamacions apuntats... el problema és que no hi ha el que ens van dir que hi posarien... diuen A,B,C i posen D. I en d'altres ens diuen que això ho actualitzen en el número que ja estava obert..... Ara ens tocarà si no fan cas a fer la denuncia formal... consti que hem provat el contacte d'email i respostes automatitzades dient que senten les molèsties i que truquem al 1565 (i que tot seguirà igual xD). Ens van baixar el perfil a 0.5mb i teníem talls igualment, així que els 3 mb no solucionen res.... I l'únic realment bo és el MB de pujada que ofereixen lamentablement... :/ Sort a passar als 20mb :) Prova diferents mòdems... del huawei al comtrem vam guanyar 3mb... ide 6 a 9 es nota molt quan baixes, per exemple, alguna distro línux... ja sigui CD o DVD ;) Gràcies, la necessitarem... però com a mínim les coses avancen... per pesats :D On 22/07/2007 21:13:03, Esteve Valentí ([EMAIL PROTECTED]) wrote: > Hola Iluro. > > Sempre que reclamis algo demana-li a la operadora que et doni > el número de reclamació, ja que igual et diu que ho tramita i > passa de tu olímpicament. > La ocu o aquí on has trucat de > l'estat crec que és la única cosa que > pots fer. > Pregunta si gravar una conversació telefònica té alguna validesa... si > més no per ells si que la té ja que per contractar et graven... doncs > si la té grava'l > quan et diu que vagis a telefònica. > > Jo ara el adsl de 3mb em ve limitat a 541kb de baixada i estic esperant > resposta a la reclamació que vaig posar (i que no volien tramitar) i a > veure que passa... igual em toca tornar als 20mb (10? més al mes) per > si més no tenir 5o6mb de baixada com tenia abans. ------------------------------------------------------------------------------ _______________________________________________ llista de correu de l'Internauta [EMAIL PROTECTED] http://zeus.internauta.net/mailman/listinfo/internauta
_______________________________________________ llista de correu de l'Internauta [EMAIL PROTECTED] http://zeus.internauta.net/mailman/listinfo/internauta
