biasanya gini tuh ada ongkos taksinya nih :p soalnya ini bakal di pake untuk "survey" ^_^
On 12/15/06, ni nengah ami <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > ***Cara mengisi : Reply, isi, kirim balik ke alamat email saya ( > [EMAIL PROTECTED] <jeruk_orange%40yahoo.com>)* > > Mohon bantuan rekan-rekan sebagai responden yang pernah > memanfaatkan website Penyedia Jasa Telekomunikasi yang rekan-rekan > pergunakan saat ini, untuk memberikan jawaban atas pertanyaan umum berikut > ini. Apabila saat ini rekan-rekan menggunakan lebih dari satu penyedia > jasa > telekomunikasi, pilihlah salah satu website penyedia jasa telekomunikasi > utama yang Anda gunakan untuk mengisi kuesioner berikut ini. > > *Bagian I* > > *Untuk pertanyaan pilihan pada bagian ini, Anda diminta menjawab dengan > cara mencetak tebal/menggaris bawahi jawaban yang menurut Anda adalah > paling sesuai *** ** > > *No*. > > *Pertanyaaan* > > *Jawaban* > > 1 > > Kartu seluler utama apa yang Anda pergunakan saat ini ? > > 2 > > Apakah Anda pernah menggunakan fasilitas website layanan kartu seluler > Anda > ? > > ٱ Ya > > ٱ Tidak > > 3 > > Apakah nama alamat website kartu seluler Anda? > > 4 > > Dalam sebulan, berapa kali Anda pernah mengunjungi situs kartu seluler > Anda > ? > > 5 > > Untuk keperluan apa Anda mengunjungi situs kartu seluler tersebut? > > 6 > > Jenis Kelamin : > > ٱ Laki-laki > > ٱ Perempuan > > 7 > > Usia : > > ٱ > 25 tahun > > ٱ 46-55 tahun > > ٱ 25 – 35 tahun > > ٱ < 55 tahun > > ٱ 36 – 45 tahun > > 8 > > Pekerjaan : > > ٱ Pelajar/Mahasiswa > > ٱ Wirausaha > > ٱ Karyawan > > ٱ Lainnya. > > ٱ Dosen/Pengajar > > Sebutkan............................ > > *Bagian II*** > > Berkaitan dengan pertanyaan sebelumnya, pernyataan berikut bertujuan untuk > mengevaluasi Website operator telepon seluler Anda, dengan langsung > memberikan tanda silang ( *X *) pada tabel atas jawaban yang Anda pilih. > > STS > > : Sangat Tidak Setuju > > TS > > : Tidak Setuju > > ATS > > : Agak Tidak Setuju > > N > > : Netral > > AS > > : Agak Setuju > > S > > : Setuju > > SS > > : Sangat Setuju > > *A. **Daya Guna *** > > * * > > * * > > *Pernyataan* > > *STS* > > *1* > > *TS* > > *2* > > *ATS* > > *3* > > *N* > > *4* > > *AS* > > *5* > > *S* > > *6* > > *SS* > > *7* > > 1 > > Situs mudah untuk diakses > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 2 > > *Link-link* dalam website bebas dari gangguan > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 3 > > Situs cepat dalam *download* halaman > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 4 > > Situs akrab bagi penguna > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 5 > > Situs memberikan kemudahan dalam instruksi penggunaannya > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 6 > > Situs mudah dalam pencarian > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 7 > > Website mudah untuk digunakan > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > *B. **E-Scape* > > * * > > * * > > *Pernyataan* > > *STS* > > *1* > > *TS* > > *2* > > *ATS* > > *3* > > *N* > > *4* > > *AS* > > *5* > > *S* > > *6* > > *SS* > > *7* > > 1 > > Situs memiliki desain halaman yang intuitif > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 2 > > Informasi pada situs ditampilkan dengan menarik > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 3 > > Informasi pada situs ditampilkan dengan baik > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 4 > > *Layout *dan warna pada situs ditampilkan dengan menarik > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > *C. **Daya Respon* > > * * > > * * > > *Pernyataan* > > *STS* > > *1* > > *TS* > > *2* > > *ATS* > > *3* > > *N* > > *4* > > *AS* > > *5* > > *S* > > *6* > > *SS* > > *7* > > 1 > > Layanan online memudahkan saya berinteraksi dengan pihak penyedia jasa > telekomunikasi. > > (misal melalui : *email*, forum diskusi, *chat rooms*) > > 2 > > Saya merasa penyedia layanan tertarik untuk memberikan respon atas > pertanyaan yang saya kirimkan. > > 3 > > Layanan online memberikan jawaban yang cepat atas pertanyaan yang saya > kirimkan. > > *D. **Customization* > > * * > > *Pernyataan* > > *STS* > > *1* > > *TS* > > *2* > > *ATS* > > *3* > > *N* > > *4* > > *AS* > > *5* > > *S* > > *6* > > *SS* > > *7* > > 1 > > Saya merasa penyedia layanan mencoba memenuhi kebutuhan-kebutuhan > pengguna. > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 2 > > Saya tertarik terhadap berbagai pilihan layanan yang disediakan pada > website. > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > *E. **Jaminan* > > * * > > *Pernyataan* > > *STS* > > *1* > > *TS* > > *2* > > *ATS* > > *3* > > *N* > > *4* > > *AS* > > *5* > > *S* > > *6* > > *SS* > > *7* > > 1 > > Saya merasa website penyedia layanan mampu mengelola data pribadi saya > dengan baik. > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 2 > > Saya merasa aman memberikan data pribadi saya kepada penyedia layanan. > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > *F. **Kepuasan Online* > > * * > > *Pernyataan* > > *STS* > > *1* > > *TS* > > *2* > > *ATS* > > *3* > > *N* > > *4* > > *AS* > > *5* > > *S* > > *6* > > *SS* > > *7* > > 1 > > Secara keseluruhan saya puas dengan layanan online yang diberikan > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > *<<<<**ß**--------------**à**>>>>>* > > *Sangat Tidak Puas Sangat Puas* > > * * > > 2 > > Nilai kepuasan yang sebaiknya saya berikan terhadap layanan online > Penyedia > Jasa Telekomunikasi yang saya gunakan adalah (skala 1-7) > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > *G. **Nilai online* > > * * > > *Pernyataan* > > *STS* > > *1* > > *TS* > > *2* > > *ATS* > > *3* > > *N* > > *4* > > *AS* > > *5* > > *S* > > *6* > > *SS* > > *7* > > 1 > > Penyedia jasa telekomunikasi, menawarkan layanan online yang bernilai > tinggi > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 2 > > Saya merasa dapat memanfaatkan waktu dengan baik, ketika menggunakan > layanan > ini. > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 3 > > Layanan online memberikan nilai tambah pada keseluruhan layanan dari jasa > telekomunikasi yang saya pergunakan. > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > *H. **Kesenangan Online* > > * * > > *Pernyataan* > > *STS* > > *1* > > *TS* > > *2* > > *ATS* > > *3* > > *N* > > *4* > > *AS* > > *5* > > *S* > > *6* > > *SS* > > *7* > > 1 > > Saya menikmati melakukan surfing pada website > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 2 > > Saya merasa nyaman dalam menggunakan layanan online > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 3 > > Saya merasa kesulitan dalam menggunakan layanan konsumen ini. > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > *I. **Loyalitas* > > * * > > *Pernyataan* > > *STS* > > *1* > > *TS* > > *2* > > *ATS* > > *3* > > *N* > > *4* > > *AS* > > *5* > > *S* > > *6* > > *SS* > > *7* > > 1 > > Saya akan menggunakan Penyedia Jasa Telekomunikasi ini lagi. > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 2 > > Saya akan merekomendasikan Penyedia Jasa telekomunikasi ini, kepada yang > lainnya. > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 3 > > Saya lebih memilih Penyedia Jasa Telekomunikasi saya > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > 4 > > Saya berniat untuk kembali mempergunakan Penyedia Jasa Telekomunikasi ini. > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > * * > > *------------------------------------**T H A N K S** > -------------------------------------------------* > > * * > > * * > > * * > > [Non-text portions of this message have been removed] > > > [Non-text portions of this message have been removed] -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] ## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ## ## Jaket ITCENTER tersedia di http://shop.itcenter.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
