Saya si setujuh dengan pendapat ini,tetapi hal tersebut tidak selamanya dapat kita jalankan seperti ditempan saya hapir semua pemakain komputer ditempat saya tidak mau disalakan meskipun beberapa kali saya beritahu bawah program game yang merekan gunakan itu banya virusnya dan melagar pegunaan licensi dari game tersbut apalagi kita hanya staft biasa yang tidak punya kuasa,hal ini terutama berhadapan dengan manajer yang semau gue (dia merasa selalu benar ) maaf jika ada yang tersingung
----- Original Message ----- From: tatang.ridwan To: ITCENTER@yahoogroups.com Sent: Monday, June 18, 2007 5:02 PM Subject: Re: [ITCENTER] Menjadi Seorang Technical Support Ko rasanya nasibnya hampir sama dengan office boy sih? atau tukang servis ac yg dipanggil klo ac rusak... Kalo menurut saya, sebelum ada TS, harus diterapkan dulu SOP dan policy sampai sejauh mana user berhak menggunakan fasilitas perusahaan dalam hal ini IT property, kalo kesalahan ada di pihak user (virus, spyware, akses web yg terlarang, lupa password) dan kita cukup bukti, TS wajib membuat laporan dan menegur user. Tatang [Non-text portions of this message have been removed] [Non-text portions of this message have been removed] -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] ## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ## ## Jaket ITCENTER tersedia di http://shop.itcenter.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
