Kadang terjadi SOP yang dibentuk untuk IT departemen khususnya untuk staff IT-Support bukan dibuat oleh seorang yang memang benar-benar berkompeten dalam bidang IT, bicara soal management perusahaan bisa bermacam-macam model.
Singkatnya kalau nasib IT disebuah perusahaan mau baik ya struktur departemen IT itu sendiri harus sudah berdiri dengan baik pada awal perusahaan berdiri, kalau tidak, yang mungkin terjadi adalah sebuah SOP yang copy paste dan mau tidak mau harus ditelan sang IT-Support karena sudah disahkan dan diberlakukan. Management yang tidak betul-betul mengerti siapa itu IT-Support, apa tanggung jawabnya, apa hak nya, apa yang mungkin dilakukan olehnya (buruk/baik), apa yang menguntungkan darinya pastinya telah atau akan berani menanggung resiko kegagalan sistem informasi yang mendukung jalannya perusahaan. Bayangkan seorang IT-Support dengan sedikit pengalaman saja bisa melakukan hal buruk bila merasa terlalu stress menghadapi management yang terkesan bodoh dan semena-mena .. suatu hari bos besar komputernya bermasalah, dia datang dan menyelesaikan masalah, namun ada sedikit trik jahat yang dilakukan thd komputer si bos.. seperti ; [ADMIN: dihapus. posting mengenai pembajakan, crack, serial number, dan kejahatan komputer lainnya tdk diperkenankan di milis.] Lalu ? (dalam hati sang TS) : emang lu bisa apa sih bikin SOP aja ngga becus apalagi execute, ngapain kuliah jauh² ke boston dasar moron begitulah kira² _____ From: ITCENTER@yahoogroups.com [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Steph Sent: 19 Juni 2007 8:51 To: ITCENTER@yahoogroups.com Subject: Re: [ITCENTER] Menjadi Seorang Technical Support Bicara tentang pekerjaan IT Suport memang bisa panjang dan lebar. Thanks untuk Pak Jimmy yang sudah mengangkat topik ini. Saya pribadi sangat setuju tetapi dibarengi dengan SOP yang jelas tentunya. Selain itu juga dicari jalan keluar yang terbaik. Dari tanggapan-tanggapan yang masuk rasanya bisa kita rumuskan hal itu. Masukan-masukan yang sangat bagus, tinggal di rangkum saja nantinya. Semua yang rekan-rekan katakan semuanya benar dan itulah kondisi yang harus dihadapi di lapangan he 3x... [Non-text portions of this message have been removed] -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] ## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ## ## Jaket ITCENTER tersedia di http://shop.itcenter.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
