Lha native winows kan sudah ada RDC, kalau buat inventory ada bearc advisor. Gak harus beli atau pakai bajakan kan? Maklum IT seringkali dianggap cost center jadi Total Ownership Cost sering disorot.
--- In ITCENTER@yahoogroups.com, Nathan Gusti Ryan <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Dear All... > Sekedar menambahkan aja... > Apa yang disampaikan Rekan Andri benar... mengenai Remote Client. > Saat ini saya mengunakan *NetSupport Manager* ( versi 10.2 ), dengan > applikasi ini saya merasakan manfaat nya yang sangat besar sekali. > Bayangkan saja jika lokasi PC Client berjumlah ratusan yang tersebar > dengan lokasi berjauhan ( bbrp hektar lokasi pabrik atau gedung bbrp > lantai ), IT Helpdesk atau IT Trouble Shooter akan kewalahan menangani > problem yang terjadi. Walaupun kadang-kadang hanya problem sepele, > misalnya user gak bisa login. Saat IT Helpdesk baru sampai tempat > tujuan, user yang lain telpon komplain. Capek dech... > > Dengan NetSupport Manager, seorang IT Helpdesk bisa menangani problem > secara remote. Sedangkan IT Helpdesk yang lain hanya menangani problem > yang mengharuskan dia ke lokasi problem ( misalnya komputer hang, > network gak konek, dll ). > Selain itu, NetSupport Manager bisa saya gunakan untuk *monitoring > Inventory PC Client *kita ( detail sekali informasi mengenai hardware > > harddisk, memory, CDRom/RW, Ram, Processor, LAN Card, maupun peripheral > yg lain). Selain itu masih banyak fitur yang lain... > Dibandingkan dengan VNC... menurut saya... jauh dech... > Mengenai *petunjuk pengunaan NetSupport Manager*, silahkan download di > sini > *http://jamesbond.4shared.com/file/14248485/ab595f87* > *http://jamesbond.4shared.com/file/14697088/e9831d17* > Silahkan download NetSupport Manager * http://www.netsupportsoftware.com/* > > Semoga ini bermanfaat buat kita semua, > > Salam, > > _*Nathan Gusti Ryan*_ > > Andri wrote: > > > > Tips ajah :D, > > > > Kalau memungkinkan policy network di perusahaannya mengizinkan remote, ada > > baiknya masalah-masalah kecil yang terjadi pada user bisa diselesaikan > > secara remote, hal ini akan sangat membantu "kestabilan" emosi seorang > > support. > > > > Kenapa ? > > > > Coba bayangin, sesabar apapun dia kalau harus menyelesaikan masalah kecil > > seperti salah klik saja harus naik turun tangga sebanyak 10x (incase lift > > mati) pasti akan mempengaruhi : > > > > 1. Nafasnya (hehehe) > > 2. Kecepatan berpikirnya > > 3. Emosinya. > > > > Apalagi ditambah bos yang kurang asik, temen yang sox tahu, gaji yg > > ngepas. > > dijamin ga akan diterusin karir berdebu tersebut :D > > > > Ada banyak aplikasi management workstation secara remote sekarang, ada > > yang > > gratis ada juga yg komersil. dimana si technical support bisa hadir di > > meja > > user dalam waktu < 10 detik. > > > > Pastinya metode ini sangat efektif bagi IT dept untuk meminimalisasikan > > kemungkinan stress yang berlebihan pada staffnya, dan juga memudahkan bagi > > si user untuk mengerti & mempelajari apa yang si TS lakukan, beda dengan > > on-site langsung ke mejanya dimana si user pasti menyingkir dan tidak > > mungkin melihat apa yang TS ketik atau klik karena masalah bau badan si TS > > yang tidak bisa di tolerir si User .. (xixixixixixi . ). > > > > Andri. > > > > > > [Non-text portions of this message have been removed] > -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] ## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ## ## Jaket ITCENTER tersedia di http://shop.itcenter.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
