Hi Lenz,
On Wed, Aug 25, 2004 at 03:37:40PM +0200, Lenz, Steffen wrote:
> wenn ich ein Ticket mit dem Status "warten auf erfolgreich/erfolglos
> geschlossen" versehe und eine Zeit einstelle, sollte dann OTRS nicht eine
> Aktion (Ticket schließen) vornehmen, wenn die Zeit erreicht wurde? Sonst
> macht dieser Status doch keinen Sinn, oder?
Stimmt. Das macht es auch, wenn die OTRS Cron-Jobs laufen
(bin/PendingJobs.pl).
> Gruß
> Steffen Lenz
Martin Edenhofer
--
((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg
http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
_______________________________________________
OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=> http://www.otrs.de/
