hallo robert, herzlichen dank! bin gespannt
grüße, marc > Von: Robert Heinzmann <[EMAIL PROTECTED]> > Antworten an: "User questions and discussions about OTRS in German." > <otrs-de@otrs.org> > Datum: Fri, 04 Feb 2005 08:41:29 +0100 > An: "User questions and discussions about OTRS in German." <otrs-de@otrs.org> > Betreff: Re: [otrs-de] spam aussortieren > > Hallo, > > ich habe mal den Source Code des PostMaster.pm durchstöbert und ich > denke derzeit ist es nicht möglich, dass ein FollowUp mit einer neuen > X-OTRS-Qeueu Kennung Auswirkungen auf das Originalticket hat. > > Ich denke jedoch das die Implementierbar ist. Ich werde mich mal am > Wochenende dransetzen, da der Workflow den du beschrieben bei 99% aller > Spams zutrifft und 'ne echt schicke Lösung währe. > > Bye, > Robert > > Robert Heinzmann wrote: >> Hallo Marc, >> >> klingt gut. Bin ich auch dran interessiert. Leider haben wir so etwas >> noch nicht implementiert. >> >> Mann könnte ja mal versuchem mit den X-OTRS Headern zu arbeiten. >> Procmail Filter vor, der sucht nach "Undeliver..." und setzt dann den >> X-OTRS-Queue header. Der Interessante Punkt hier ist, ob ein Ticket was >> es schon gibt, dann auch mit in die Queue wandert. Leider kann ich das >> derzeit nicht ausprobieren, aber vielleicht hast du ja Zeit *G* :) >> >> Bye, >> >> Robert Heinzmann >> >> Marc Schlaile wrote: >> >>> hallo, >>> >>> leider gibt es bei uns ein paar mails pro tag, die den spam filter >>> unseres >>> providers austricksen. diese landen in unserer eingangs-queue und der >>> dadurch ausgelöste autoreply triggert normalerweise eine "Undelivered >>> Mail >>> Returned to Sender" vom smtp server welche dann wiederum in der >>> eingangs-queue landet. >>> >>> wir hatten die folgende idee: wenn wir jede mail mit dem subject >>> "Undelivered Mail Returned to Sender" nach email addressen parsen und >>> gefundene mit den den absendern der in der eingangs-queue vergleichen >>> können >>> wir sowohl den undelivered mail reply als auch die auslösende mail direkt >>> und automatisch verwerfen. >>> >>> hat das zu fällig schon jemand mal gemacht? vielleicht müssen wir das >>> rad ja >>> nicht zweimal erfinden... >>> >>> mit grüßen, >>> >>> marc schlaile >>> >> _______________________________________________ >> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ >> Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ >> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? >> => http://www.otrs.de/ >> >> > > _______________________________________________ > OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ > Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ > Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? > => http://www.otrs.de/ _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
