Christian Schoepplein wrote:
Hallo Sascha,
On Sun, Aug 28, 2005 at 03:24:35PM +0200, Sascha Teifke wrote:
kann mir jmd. sagen, woraus die Werte für "An:" generiert werden, damit
ich einen
Ahnahltspunkt habe, wo ich suchen muss?
Es werden die werte bzw. Adressen übernommen, die du für die Queues
angegeben hast.
Wie hast du upgedated? Manuelll oder über RPM? Erzähl bitte mal mehr
über dein System. Kommen irgendwelche Fehlermeldungen? Bekommst du
Adressen angezeigt, wenn du im Admin-Bereich von OTRS in die
Queue-Verwaltung gehst und dort einzelne Queues auswählst?
Das Update habe ich wie in UPDATE beschrieben per rpm durchgeführt, die
passenden SQL Files habe
ich auch importiert. Es handelt sich um ein SuSE 9.0 mit Apache 1.3.26,
MySQL 4.0.15, Perl 5.8.1.
Fehlermeldungen kommen keine, OTRS läuft, bis auf den oben beschriebenen
Fehler.
Wenn ich unter "Queues" im Admin Bereich einen Queue zur Bearbeitung
asuwähle, dann sind die
Felder Name, Freigabe-Zeit... und Eskalationszeit leer. Alle anderen
Felder sind korrekt ausgefüllt.
Beim Versuch diese Werte wieder sinnvoll zu belegen kommt der Fehler
"Need QueueID":
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.1 OS: linux Time: Sat Sep 10 19:48:34 2005
Message: Need QueueID!
Traceback (29876):
Module: Kernel::System::Queue::QueueUpdate (v1.51) Line: 825
Module: Kernel::Modules::AdminQueue::Run (v1.22) Line: 129
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.7) Line: 687
Module: Apache::ROOTwww_2eplejades_2ede::otrs::index_2epl::handler
(v1.80) Line: 47
Module: (eval) (v2.01) Line: 149
Module: Apache::Registry::handler (v2.01) Line: 149
In der Datenbank sind sämtliche Werte korrekt eingetragen.
Ciao und Danke für die Hilfe
Sascha
Ciao,
Christian
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