Hi Oliver, On Fri, Dec 30, 2005 at 10:55:25AM +0100, Oliver Baltz wrote: >bekomme soeben bei Klick auf "Kunde kontaktieren (Anruf)" folgende Meldung: > >----8<---- >ERROR: OTRS-CGI-01 Perl: 5.8.7 OS: linux Time: Fri Dec 30 10:52:19 2005 > >Message: Need Template or TemplateFile Param! > >Traceback (20735): > Module: Kernel::Output::HTML::Generic::Output (v1.197) Line: 457 > Module: Kernel::Modules::AgentTicketPhone::Run (v1.12) Line: 273 > Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.8) Line: 651 > Module: /usr/share/otrs/bin/cgi-bin/index.pl (v1.80) Line: 47 >----->8----- > >Was soll mir das sagen?
OTRS generiert den Output auf den verschiedenen Seiten über Templates,
so dass der Inhalt dynamisch eingefügt werden kann. Das Templatefile,
welches benötigt wird wenn du auf "Kunde kontaktieren (Anruf)" klickst,
kann nicht gefunden werden bzw. ist fehlerhaft.
Hast du selbst an den Templates was geändert bzw. verwendest du ein
eigenes Theme? Die Templatefiles liegen in
Kernel/Output/HTML/Standard
Gibt es dort ein File namens AgentTicketPhoneNew.dtl?
>Oliver
Viele Grüße und ein gutes neues Jahr,
Christian
--
((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing
Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769
http://www.otrs.com/ :: Communication with success!
signature.asc
Description: Digital signature
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
