Hallo, ich würde gerne für unsere interne FAQ Kategorien anlegen, die nicht in der Kunden-FAQ Maske erscheinen, die öffentliche FAQ nutzen wir nicht. Ich sehe zwei Optionen: - Eigene interne Kategorien definieren oder - die Kategorien allgemein definieren und auf der Kunden-FAQ "verstecken". Ist eine von den Optionen machbar und wenn ja, wo muss ich denn da nachlesen?
Danke und viele Gruesse, thorsten _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
