hi! nachdem ich nun von version 1.2.2 auf 2.0.4 (danke an alle für die hilfe) upgedatet habe, hab ich ein problem bzw ich finde nicht wo ich diese funktion deaktivieren kann.
ich hab eine queue helpdesk mit 7 leuten. wenn auf ein ticket (welches ein user besitzt) geantwortet wird bekommen automatisch alle vom OTRS Notification Master eine email. kann ich das irgendwie wieder abstellen? danke für jeden tipp :-) schönen gruss, christian gattermair _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/