Hallo Christian,
Danke für die Antworten! Habe leider erst jetzt gesehen, dass die Fragen schon
mal auf der list beantwortet wurden. Sorry
Mir stellt sich eine weitere Frage, die ich leider nicht in der Liste finden
konnte:
Wie kann ich bei der FS-Einstellung das Filesize auf beispielsweise 2MB
begrenzen?
Die Sache mit dem Fileupload auf dem Webinterface zu begrenzen habe ich schon
gefunden. In dem Fall der Inbox über Groupwise hilft mir diese Einstellung aber
leider nicht weiter.
Gibt es dazu eine Lösung?
Danke nochmal
Boki
>>> [EMAIL PROTECTED] 18.05.2006 17:42:05 >>>
Hallo Boki,
On Do, Mai 18, 2006 at 02:12:25 +0200, Bozidar Lukovic wrote:
> Mein OTRS hat für TicketStorageModule die Datenbank als Speicherort.
> 2.0.2 ist meine Version.
> Frage:
> "Kernel::System::Ticket::ArticleStorageFS, speichere Anhänge & Co. im
> lokalen Filesystem ab. Merke: Benutzen Sie dies für große Installationen."
> heißt das, dass das Ganze Ticket, oder nur die Anhänge im FS gespeichert
> werden?
Die Anhänge und die Email im plain Format.
> "Note: Bei OTRS 1.2 oder höher, kann man das TicketStorageModule im
> Betrieb ändern."
> Heißt das, dass die Einträge in der Datenbank aufs FS gespielt werden,
> oder werden beide Seiten durchsucht? (DB und FS?)
Es werden beide Seiten durchsucht, erst nach der Umstellung werden neue
Tickets im FS gespeichert. Weiterhin werden auch nach der Umstellung auf
FS die Artikel (ohne Attachments) in der DB gespeichert, damit weiter
die Daten durchsucht weren können.
> Boki
-- Christian
--
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