Hallo Lars, 

dann wäre es schön, wenn du in Zukunft posten könntest, um welche Version es 
sich bei deiner Anfragehandelt (mit "normal" kann nämlich auch keiner was 
anfangen!)

Gruß, Christian

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von [EMAIL 
PROTECTED]
Gesendet: Donnerstag, 13. Dezember 2007 12:27
An: 'User questions and discussions about OTRS.org in German'
Betreff: RE: [otrs-de] Ticket automatisch sperren nachdem es angelegt wurde



> Hallo,
> 
> dies findest du unter (Sysconfig):
> 
> ITSM -> Frontend::Agent::Ticket::ViewDecision
> 
> Gruß, Christian

ITSM ist ein extra modul oder ne separate installation, oder?
wir haben ein "normales" otrs, wo ich "ViewDecision" in der suche unter 
sysconfig nicht finde =(


Gruß,
Lars

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