Hallo Liste! Einfache Frage:
Wie bekomme ich es hin, das ein "Customer" nachdem er ein Ticket eröffnet hat, automatisch e-Mail erhält bei: - Eröffnung - Notizen - Schließen Für die Admins war das ganz leicht, über die Einstellungen des jeweiligen Admins, aber bei den Customern habe ich die Spalte e-Mail Einstellungen ( wie im Handbuch beschrieben) leider nicht. Was ist da falsch gelaufen ? Danke! __________________________________________________________________ Deutschlands größte Online-Videothek schenkt Ihnen 12.000 Videos!* http://entertainment.web.de/de/entertainment/maxdome/index.html _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
