Hi Renée

Super! Danke funktioniert.

Grüße
Nicola

Am 30.07.2009 um 17:41 schrieb Renee Bäcker:

Hallo Nicola,

Nicola Tiling schrieb:
OpenNMS meldet mir:

2009-03-22 00:10:55,228 DEBUG [OpenNMS.TroubleTicketer]
EventIpcManagerDefaultImpl: In ListenerThread OpenNMS.TroubleTicketer run
2009-07-30 16:44:58,377 ERROR [OpenNMS.TroubleTicketer]
OtrsTicketerPlugin: Failed to create or update OTRS ticketGot no
EncodeObject! at /usr/local/otrs/bin/fcgi-bin/../../Kernel/System/ DB.pm
line 96.

Du musst Kernel::System::WebService
(/usr/local/otrs/Kernel/System/WebService.pm) patchen.

Nach
$Self->{CommonObject}->{ConfigObject} = Kernel::Config->new();

musst Du einfach noch ein
$Self->{CommonObject}->{EncodeObject} = Kernel::System::Encode->new(
   %{ $Self->{CommonObject} },
);

einfügen.

Dann sollte es funktionieren.

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