hi,
kein problem..
hmm, habe ich zwar zum teil alles schon mehrfach beantwortet hier, aber gut,
kein ding ;)
-2.4.7
-Was welche Verzeichnisse? Was genau meinst du damit?
-Config.pm geöffnet und öffnen immer mit dem internen Editor des Tools
"WinSCP" (damit geh ich auf den Server rauf)
-ApacheLog...bin kein Experte, wir haben unsren Techniker für sowas (der bei
unsrem problem aber auch nicht weiter weiss) Aber ich versuchs mal.. Meinst
du den error Log?
Da habe ich z.b. von heute in Bezug auf OTRS gefunden:
[Wed Apr 28 19:39:16 2010] InterfaceAgent.pm: Subroutine Run redefined at
/usr/share/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceAgent.pm line 104.
[Wed Apr 28 19:39:19 2010] InterfaceAgent.pm: Subroutine new redefined at
/usr/share/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceAgent.pm line 59.
[Wed Apr 28 19:39:19 2010] InterfaceAgent.pm: Subroutine Run redefined at
/usr/share/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceAgent.pm line 104.
[Wed Apr 28 21:23:02 2010] [error] [client 203.6.203.71] File does not
exist: /var/www/confixx/html/gesperrt/robots.txt
...
[Thu Apr 29 22:19:23 2010] -e: Apache2::Reload: Can't locate
/usr/share/otrs//Kernel/Config.pm
[Thu Apr 29 22:19:24 2010] -e: Apache2::Reload: Can't locate
/usr/share/otrs//Kernel/Config.pm
[Thu Apr 29 22:19:24 2010] -e: Apache2::Reload: Can't locate
/usr/share/otrs//Kernel/Config.pm
[Thu Apr 29 22:19:27 2010] -e: Apache2::Reload: Can't locate
/usr/share/otrs//Kernel/Config.pm
Hilft das irgendwie?
Grüße
Tobias Siebert
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From: "Matthias Borrack" <mailingli...@sinath.de>
Sent: Sunday, May 02, 2010 8:09 PM
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
<otrs-de@otrs.org>
Subject: Re: [otrs-de] Fw: Software Error: Can't locate object method "new"
Tobias Siebert schrieb:
> ok, habe ich gerade auch mal getestet, aber auch das half nichts.
meldung erscheint wie gehabt. Ohje, sind jetzt schon seit Tagen dran,
aber irgendwie kommen wir einfach nicht auf des Rätsels Lösung.
Ich frag jetzt doch einfach:
- Welche OTRS Version?
- Welche Verzeichnisse (otrs)?
- Wie die Config.pm geöffnet (Benutzer, Editor, Warum)?
- Apachelog?
- messages?
cu/2
PS: Das mit dem "machen, üben, lernen" war ein Insider. Geht nur darum,
wenn man etwas mehr als zwei mal installiert, sollte man sich selbst
fragen warum man das tut / tun muss. Ebenso, wenn man weiß, dass
Troubleshooting länger dauert, als ein Restore (sofern man ein Backup
hat) oder eine Neuinstalltion. Ich komme nur manchmal völlig falsch
rüber. ;)
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