Hallo,
vorher Backup natürlich nicht vergessen ;)

ALTER TABLE users CHANGE salutation title VARCHAR (50) NULL;
ALTER TABLE users ALTER title DROP DEFAULT;

Lieber das hier...hatte es versehentlich von customer_user kopiert, aber ist 
natürlich users.

Gruß



-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von 
Siemienowski, Marcel
Gesendet: Thursday, November 18, 2010 2:44 PM
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Problem nach Update 2.4.8 auf 3.0.2

Hallo,
zwei Möglichkeiten.

1. Backup wieder einspielen und z.B. bequem mit SQLyog oder Shell nochmal 
ausführen und die Fehlermeldung anschauen. Fehler beheben und alles was im 
Script danach gefolgt ist ausführen.
oder
2. Quick and Dirty

ALTER TABLE customer_user CHANGE salutation title VARCHAR (50) NULL; ALTER 
TABLE customer_user ALTER title DROP DEFAULT;


Gruß
Marcel

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von 
Ludwig Markus
Gesendet: Thursday, November 18, 2010 2:31 PM
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Problem nach Update 2.4.8 auf 3.0.2

Hallo,

Ja, ausgeführt habe ich es schon, aber scheinbar habe ich die Shell geschlossen 
ohne die Fehlermeldung zu sehen :-(.

Beim Suchen im Skript habe ich den Teil gefunden, an dem das "salutation"-Feld 
umbenannt wird. Dieser Teil ist aber beim Update nicht ausgeführt worden.
Beim zweiten Versuch habe ich jetzt festgestellt, dass das Skript vorzeitig 
beendet wird, weil die Tabellen virtual_fs_* bereits existieren.
Möglicherweise ist daran eines der Pakete unserer momentanen Installation 
schuld? Gibt es einen Parameter, der verhindert, dass das Skript abgebrochen 
wird, wenn ein Fehler auftritt?

Viele Grüße,
Markus

> -----Original Message-----
> From: otrs-de-boun...@otrs.org
> [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] On Behalf Of Siemienowski, Marcel
> Sent: Thursday, November 18, 2010 2:12 PM
> To: User questions and discussions about OTRS.org in German
> Subject: Re: [otrs-de] Problem nach Update 2.4.8 auf 3.0.2
> 
> 
> Hallo,
> haben Sie das Updatescript für die Datenbank in /scripts/ 
> importiert/ausgeführt ? " DBUpdate-to-x.x..mysql.sql"
> 
> Gruß
> Marcel
> 
> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: otrs-de-boun...@otrs.org
> [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Ludwig Markus
> Gesendet: Thursday, November 18, 2010 2:03 PM
> An: User questions and discussions about OTRS.org in German
> Betreff: [otrs-de] Problem nach Update 2.4.8 auf 3.0.2
> 
> Hallo zusammen,
> 
> Ich habe heute mein erstes Testsystem mit 3.0.2 auf Windows aufgezogen 
> und sowohl die Konfiguration als auch die MySQL-Datenbank unseres 
> bisherigen Systems migriert. Beim Versuch, mich anzumelden, erhalte 
> ich eine Panic-Meldung, im Log steht dazu folgendes:
> 
> [Thu Nov 18 13:38:14
> 2010][Notice][Kernel::System::Auth::DB::Auth] User: some-user 
> authentication ok (REMOTE_ADDR: 127.0.0.1). [Thu Nov 18
> 13:38:14 2010][Error][Kernel::System::User::GetUserData][202]
> Unknown column 'title' in 'field list', SQL: 'SELECT id, login, title, 
> first_name, last_name, pw, valid_id, create_time, change_time FROM 
> users WHERE  id = ?' [Thu Nov
> 18 13:38:14 2010][Error][Kernel::System::User::GetUserData][202]
> Unknown column 'title' in 'field list', SQL: 'SELECT id, login, title, 
> first_name, last_name, pw, valid_id, create_time, change_time FROM 
> users WHERE  id = ?' [Thu Nov
> 18 13:38:14 2010][Error][Kernel::System::User::GetUserData][202]
> Unknown column 'title' in 'field list', SQL: 'SELECT id, login, title, 
> first_name, last_name, pw, valid_id, create_time, change_time FROM 
> users WHERE  id = ?' [Thu Nov
> 18 13:38:14 2010][Error][Kernel::System::User::GetUserData][202]
> Unknown column 'title' in 'field list', SQL: 'SELECT id, login, title, 
> first_name, last_name, pw, valid_id, create_time, change_time FROM 
> users WHERE  id = ?' [Thu Nov
> 18 13:38:14 2010][Error][Kernel::System::User::GetUserData][202]
> Unknown column 'title' in 'field list', SQL: 'SELECT id, login, title, 
> first_name, last_name, pw, valid_id, create_time, change_time FROM 
> users WHERE  LOWER(login) = ?'
> 
> Wie natürlich nicht anders zu erwarten fehlt in der Tabelle users das 
> entsprechende Feld tatsächlich. Aber: Es war auch im alten System nie 
> vorhanden, der Bezeichnung nach würde ich darauf tippen, dass das Feld 
> "salutation" gemeint ist.
> 
> Hat damit jemand Erfahrungen gemacht und kann mir evtl. 
> sagen, wo hier was schiefgegangen ist?
> 
> Viele Grüße,
> Markus
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