Hallo ML,
Kann ich beim Erstellen eines Tickets (wenn möglich über die Oberfläche und per
Mail) automatisch Kind-Tickets erstellen lassen?
Es soll eine Aufgabe X erledigt werden, zur Vollständigkeit müssen die
Teilaufgaben X1, X2, usw. abgearbeitet werden.
Das Eltern-Ticket X darf erst schliessbar sein, wenn die Kind-Tickets (X1, X2,
...) geschlossen sind.
Ich habe im Netz vergleichbare Anfragen gefunden (Neuer Mitarbeiter in der
Firma: Email einrichten, PC vorbereiten usw.), aber leider keine brauchbare
Lösung.
Danke + Gruß,
Christoph
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OTRS 3.0.11, Debian 5, MySQL, Apache2
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