Hallo, wenn die Funktionalität Ticketarchivierung verwendet? Falls ja, muss man in der Suche explizit angeben, über alle Tickets zu suchen.
Gruß, Markus Drenger --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de