Re: [qa-test] Comment avons-nous pu laisser passer ça ?

2009-05-14 Par sujet Marie jo Ooo

Bonjour

Jean-Baptiste Faure a écrit :

Le 14.05.2009 18:39, Marie jo Ooo a écrit :
  

Bonsoir,

Jean-Baptiste Faure a écrit :


Bonjour,

Hier j'ai mis en release blocker (stopper) 2 bugs pour la 3.1 :

.
  
  

J'avais commencé un long mail hier soir sur mes grandes interrogations
que j'ai finalement effacé...
Mais puisque tu nous demandes notre avis ;-)

Pour la première fois depuis que j'utilise Ooo (depuis 2003), je
constate qu'une version non stable est proposée en téléchargement.
Lorsque je dis "non stable", il ne s'agit pas de petites choses
vilaines que nous rencontrons dans tous les logiciels en souriant mais
vraiment
de bug qui font planter totalement la machine et qui peuvent entraîner
la perte de données sensibles.


Là j'aimerais avoir des précisions car la perte de données c'est le bug
le plus grave et, à moins que quelque chose m'aie échappé, je n'ai pas
vu de tel signalement qui a pu être reproduit.
Est-ce que les rapports de crash ont été envoyé à Sun lors de la
récupération ?

  
Je renvoie toujours le rapport à Sun lorsque Ooo le demande. (et que je 
suis connectée à internet, ce qui n'est pas le cas en formation)
Lorsque je parle de perte de données, c'est l'histoire du bug du filtre 
(en effet plus grave).
Le "couper" provoque le plantage mais peut aussi perturber l'utilisateur 
dans sa procédure et casses la formule.

D'où des données qui ne sont plus fiables.

Quand à dire que la version n'est pas stable. Il faut en effet le 
limiter à WinXP et à Mac ;-)

Donc, la tienne est stable.

Bonne journée

Marie jo







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Re: [qa-test] Comment avons-nous p u laisser passer ça ?

2009-05-14 Par sujet Jean-Baptiste Faure
Le 15.05.2009 00:30, Henri Boyet a écrit :
>
> Bonsoir,
>
> Comme d'autres avant moi, je dirai :
> - que nous avons manqué de temps pour tester "dans la vraie vie",
> - que les tests que nous faisons pour la localisation ne sont pas
> suffisants,
> - que le respect d'une date de sortie est moins important que la
> qualité et la sécurité,
> - que je supprime des lignes dans le tableur, je ne les coupe pas.
>
> Qu'un bug fasse planter le programme me gêne mais ne me choque pas
> trop. Qu'un autre fausse des résultats sans qu'on s'en rende compte me
> paraît intolérable : imaginez qu'une entreprise perde des sommes
> énormes ou produise des pièces dangereuses à cause d'un tel bug, qui
> serait responsable ? Même si juridiquement il n'y a pas de suite,
> quelle contre-publicité !
Comme toujours : l'utilisateur est responsable de ce qu'il produit avec
le logiciel.
Mais c'est vrai, si légalement l'éditeur du logiciel n'est pas
responsable, ça ne fait lui pas une bonne publicité.
> Le moins qu'on puisse faire est effectivement de publier une alerte
> pour que les utilisateurs se méfient. Je ne comprends pas qu'on
> attende plusieurs mois pour publier une version correcte. Ne serait-il
> pas possible de tester cette version corrigée, pour vérifier que la
> correction n'a pas entraîné d'autres catastrophes et la publier dès
> que possible ? Ma version de Firefox se met à jour très souvent (en
> tout cas plus souvent que OOo), pour des corrections de sécurité.
L'architecture de OOo ne permet pas encore les mises à jour partielles.
Tous les modules sont très interdépendants et faire un nouvel exécutable
suppose de refaire l'intégralité des tests de validation.
On "n'attend" pas pour publier une version corrigée, on prend le temps
de tester et manifestement pour la 3.1 ce temps a été trop court.
>
> Quelle est la prochaine version à tester ? J'ai trouvé une DEV300_m47,
> mais je ne sais pas de quoi il s'agit ! Est-elle dangereuse ? C'est
> quand même paradoxal : pour trouver des bugs, il faut passer du temps
> avec des "vrais" fichiers mais pour être prudent il ne faut pas
> utiliser des fichiers importants !
La version de développement Dev300_m48 est en train de se propager sur
les miroirs. Comme indiqué dans le bulletin d'annonce cette version
préfigure la 3.2 qui doit être publiée en fin d'année.
Il n'y a pas encore de version de développement pour la 3.1.1.
Pour moi il n'y a pas de paradoxe : il faut utiliser des vrais fichiers
importants mais pour ne pas travailler en production et prendre les
précautions d'usage, il suffit de ne pas utiliser leur version originale
mais seulement des copies.

Bonne journée
JBF

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Re: [qa-test] Comment avons-nous pu laisser passer ça ?

2009-05-14 Par sujet Jean-Baptiste Faure
Le 15.05.2009 00:13, gibi a écrit :
>
> Laurent BALLAND-POIRIER a écrit :
> .../...
>> Par contre, je me pose la question de l'importance de la communauté
>> francophone dans le projet OOo. Les autres communautés ne font-elles
>> pas remonter des stopper aussi ? Est-ce que la communauté francophone
>> est plus impliquée que les autres ? Ou est-ce une coïncidence, et que
>> pour les autres versions d'importants stoppers ont été remontés par
>> d'autres communautés ? 
> Si j'ai bonne mémoire, le bug d'install java sous Vista avait été
> signalé par les Italiens, il n'en reste pas moins que la communauté
> francophone est importante. je me souviens, même si on peut discuter
> de la valeur de cet indice de mesures de fréquentation du site Web où
> nous étions dans les 4 pays les plus actifs avec l'Allemagne, le
> Japon,...)
oui et il est difficile d'identifier la communauté linguistique des
rapporteurs de bug.  Beaucoup, sans doute la majorité, sont rapportés
par des employés de Sun de Hambourg et appartenant aussi à la communauté
germanophone.
Le bug 101690 sur le tri n'a pas été rapporté par moi, j'ai juste
insisté avec d'autres pour que sa correction soit faite dés la 3.1.1. Je
suis d'ailleurs étonné que les impacts de ce bug aient été si mal évalués.

Bonne journée
JBF

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Re: [qa-test] Comment avons-nous pu laisser passer ça ?

2009-05-14 Par sujet Christophe RENAUD

Bonsoir à tous,
Voici mon avis de tout jeune membre de votre sympathique petit clan (je  
suis sur la liste QA depuis 2 jours après la mise à dispo de la version  
3.1.0)


Je m'interroge sur l'efficacité de nos tests qui nous ont permis de  
laisser passer ce genre de chose et sans doute d'autres aussi gênantes.

Aucune batterie de test ne peut mettre à l'abri de ce genre de chose

Je me demande aussi, et j'aimerais avoir votre avis là-dessus, s'il ne  
serait pas utile de publier une page d'information sur les bugs et  
problèmes connus importants de la version stable courante.

D'accord sur ce point. Un wiki serait une bonne chose

Comme je le disais en préambule, je ne suis que depuis très peu de temps  
parmi vous, mais à mon bureau (je travaille pour une *grande* institution  
française dont je tairais le nom !), nous sommes site de recette pour la  
plupart de nos applications metier, dévelloppées par des équipes  
nationales. Je connais donc bien ce genre de boulot. C'est très complexe :
- Test des nouvelles fonctionnalités : qualification, validation, recette,  
renvoi au dev et c'est reparti pour un tour
- Test de non régression : Les pires à mettre en oeuvre. Le bug du coupage  
d eligne de Calc sur OOo 3.1.0 en est la preuve. Il y a tant de  
fonctionnalités à tester, qu'on en oublie forcément. De ce point de vue,  
chez nous, ce sont les developpeurs qui nous indique, selon les portions  
de codes qu'ils touchent, que telle et telle fonctionnalités sont à cibler  
en non regression


Et comme le souligne Marie Jo : Les délais sont toujours trop court !  
C'est une règle universelle, il faut faire avec.


Voila, si ma modeste expérience peut remettre un peu de baume au coeur de  
JBF, que je ne connais pas encore mais qui, moi aussi, me semble bien  
"marqué" par ces deux bugs ...


A+


--

Christophe RENAUD


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Re: [qa-test] Comment avons-nous p u laisser passer ça ?

2009-05-14 Par sujet Henri Boyet

Bonsoir,

Comme d'autres avant moi, je dirai :
- que nous avons manqué de temps pour tester "dans la vraie vie",
- que les tests que nous faisons pour la localisation ne sont pas 
suffisants,
- que le respect d'une date de sortie est moins important que la qualité 
et la sécurité,

- que je supprime des lignes dans le tableur, je ne les coupe pas.

Qu'un bug fasse planter le programme me gêne mais ne me choque pas trop. 
Qu'un autre fausse des résultats sans qu'on s'en rende compte me paraît 
intolérable : imaginez qu'une entreprise perde des sommes énormes ou 
produise des pièces dangereuses à cause d'un tel bug, qui serait 
responsable ? Même si juridiquement il n'y a pas de suite, quelle 
contre-publicité !
Le moins qu'on puisse faire est effectivement de publier une alerte pour 
que les utilisateurs se méfient. Je ne comprends pas qu'on attende 
plusieurs mois pour publier une version correcte. Ne serait-il pas 
possible de tester cette version corrigée, pour vérifier que la 
correction n'a pas entraîné d'autres catastrophes et la publier dès que 
possible ? Ma version de Firefox se met à jour très souvent (en tout cas 
plus souvent que OOo), pour des corrections de sécurité.


Quelle est la prochaine version à tester ? J'ai trouvé une DEV300_m47, 
mais je ne sais pas de quoi il s'agit ! Est-elle dangereuse ? C'est 
quand même paradoxal : pour trouver des bugs, il faut passer du temps 
avec des "vrais" fichiers mais pour être prudent il ne faut pas utiliser 
des fichiers importants !


Bon courage à tous quand même,

Henri



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Re: [qa-test] Comment avons-nous pu laisser passer ça ?

2009-05-14 Par sujet gibi

Laurent BALLAND-POIRIER a écrit :
.../...
Par contre, je me pose la question de l'importance de la communauté 
francophone dans le projet OOo. Les autres communautés ne font-elles pas 
remonter des stopper aussi ? Est-ce que la communauté francophone est 
plus impliquée que les autres ? Ou est-ce une coïncidence, et que pour 
les autres versions d'importants stoppers ont été remontés par d'autres 
communautés ? 
Si j'ai bonne mémoire, le bug d'install java sous Vista avait été 
signalé par les Italiens, il n'en reste pas moins que la communauté 
francophone est importante. je me souviens, même si on peut discuter de 
la valeur de cet indice de mesures de fréquentation du site Web où nous 
étions dans les 4 pays les plus actifs avec l'Allemagne, le Japon,...)

En me baladant dans IZ, j'ai l'impression de souvent voir
des rapports fait par des personnes de la communauté francophone (jbf, 
sg, tonyg,...). Me trompè-je ?
 

Certes ... :-)
Mais il ne faut pas oublier que culturellement nous allons nous 
concentrer sur des bugs "occidentaux" et peu nous passionner pour les 
problématiques d'écriture droite vers gauche ou gestion des idéogrammes ...

Donc peut-être ne voyons-nous pas tout...
C'est cette diversité qui fait la richesse du projet.

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Re: [qa-test] Comment avons-nous p u laisser passer ça ?

2009-05-14 Par sujet gibi

Jean-Baptiste Faure a écrit :

Bonjour,


Bonsoir,


Hier j'ai mis en release blocker (stopper) 2 bugs pour la 3.1 :

http://www.openoffice.org/issues/show_bug.cgi?id=101869 (13 mai 2009) : le 
problème signalé hier matin par Marie-Jo, (La coupure de lignes complètes quand 
une cellule contient une référence à une cellule de la même colonne, bloque OOo 
sur XP et MacOS).

http://www.openoffice.org/issues/show_bug.cgi?id=101690 (8 mai 2009) : le tri 
de lignes contenant des formules mélange les références ; le bazar que ça met 
dans une feuille de calcul ne saute pas forcément aux yeux ce qui en fait un 
bug vicieux. La correction était ciblée 3.2 mais nous avons étaient plusieurs à 
souligner la nécessité de corriger ça dés la 3.1.1.

Les deux sont déjà corrigés mais il faudra attendre la 3.1.1 pour en profiter.

Je m'interroge sur l'efficacité de nos tests qui nous ont permis de laisser 
passer ce genre de chose et sans doute d'autres aussi gênantes. Pour ma part je 
pense que j'aurais pu voir le bug sur le tri si j'avais utilisé la RC2 sur ma 
machine professionnelle au lieu de l'expérimenter seulement hier. Pour le 
moment je n'ai pas de meilleure proposition que d'intensifier les tests et, à 
l'occasion de la refonte des fichiers d'exemple pour les tests TCM, d'essayer 
d'y inclure  des vérifications plus larges.

Je me demande aussi, et j'aimerais avoir votre avis là-dessus, s'il ne serait 
pas utile de publier une page d'information sur les bugs et problèmes connus 
importants de la version stable courante. Cela permettrait d'améliorer 
l'information des utilisateurs. Il ne s'agirait pas bien sûr de faire une liste 
exhaustive ni très longue afin d'éviter de noyer le lecteur sous l'abondance 
d'information. Au contraire il s'agirait de n'afficher que les bugs et 
problèmes qui nous paraissent susceptibles d'avoir un impact réellement négatif.
Cette page servirait aussi de fait de programme de tests complémentaires lors 
des tests QA de la version suivante.

Qu'en pensez-vous ?

Je rejoins toutes les idées et opinions qui ont été exprimées, notamment 
le wiki, les fichiers de test et anticiper au maximum.


Pour ma part, j'ai tendance à essayer d'utiliser les versions dev et rc 
en situation et ne faire les tests TCM qu'au tout, mais vraiment tout 
dernier moment (hum, n'est-ce pas Jean-Baptiste?).
Mon objectif étant d'essayer d'isoler un bug et de le glisser en fail 
dans le TCM le plus approchant...

:-)

Bonne soirée.

-
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Re: [qa-test] Bug calc 3.1 URGENT - Plus grave que je ne pensais

2009-05-14 Par sujet lutch

Benoit Schneider a écrit :

Bonjour,

Je confirme sous Windows 2000, XP et Mac Intel et PPC
avec la formule =A1+1
Tirer vers le bas pour recopier la formule et séléction des lignes par coupé

Benoit Schneider

Le 13 mai 2009 11:06, JYL  a écrit :
  

Bonjour Marie-Jo

Je confirme le gel de OOo sur MacIntell
avec la procédure de PYS

Exemple (avec un classeur vierge donc) :
En A4 mettre la formule =A1*2
Tirer vers le bas pour recopier la formule
Sélectionner les lignes (et non pas une plage ; ceci fonctionne)
Tenter de couper...

Mais qui veut confirmer sur Vista qu'il n'y a pas de problème ?
Jean-Yves


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Bonjour,

même abandon en rase campagne sous Mac OS 10.4.11 PPC

Je tiens à dispo si cela peut servir le rapport de crash (ça doit 
raconter quelque chose de censé…)

Je l'ai mis au chaud dans un coin.

Par contre, j'ai tenté de répéter la manœuvre, qui n'a pas reproduit le 
problème…

Je ne saurais comprendre.

C_Lucien

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Re: [qa-test] Comment avons-nous p u laisser passer ça ?

2009-05-14 Par sujet Jean-Francois Nifenecker
Jean-Baptiste Faure a écrit :
> Bonjour,

Bonjour,

> 
> http://www.openoffice.org/issues/show_bug.cgi?id=101690 (8 mai 2009)
> : le tri de lignes contenant des formules mélange les références ; le
> bazar que ça met dans une feuille de calcul ne saute pas forcément
> aux yeux ce qui en fait un bug vicieux. La correction était ciblée
> 3.2 mais nous avons étaient plusieurs à souligner la nécessité de
> corriger ça dés la 3.1.1.

Pour moi, c'est ce bug-là qui est le plus grave. Un risque de
"perturbation" complète d'une feuille Calc, sans que cette
"perturbation" soit apparente implique pour moi le retour à la v.3.0.1.

A+
-- 
Jean-Francois Nifenecker, Bordeaux

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Re: [qa-test] Comment avons-nous pu laisser passer ça ?

2009-05-14 Par sujet Jean-Baptiste Faure
Le 14.05.2009 18:39, Marie jo Ooo a écrit :
>
> Bonsoir,
>
> Jean-Baptiste Faure a écrit :
>> Bonjour,
>>
>> Hier j'ai mis en release blocker (stopper) 2 bugs pour la 3.1 :
>>
>> .
>>   
>
> J'avais commencé un long mail hier soir sur mes grandes interrogations
> que j'ai finalement effacé...
> Mais puisque tu nous demandes notre avis ;-)
>
> Pour la première fois depuis que j'utilise Ooo (depuis 2003), je
> constate qu'une version non stable est proposée en téléchargement.
> Lorsque je dis "non stable", il ne s'agit pas de petites choses
> vilaines que nous rencontrons dans tous les logiciels en souriant mais
> vraiment
> de bug qui font planter totalement la machine et qui peuvent entraîner
> la perte de données sensibles.
Là j'aimerais avoir des précisions car la perte de données c'est le bug
le plus grave et, à moins que quelque chose m'aie échappé, je n'ai pas
vu de tel signalement qui a pu être reproduit.
Est-ce que les rapports de crash ont été envoyé à Sun lors de la
récupération ?

Pour ma part je ne qualifierais pas cette version de non stable car je
n'expérimente pas de plantage dans mon usage courant. Non ce qui me
chagrine c'est qu'il y a des bugs trouvés juste après la release et dont
la confirmation est enfantine. Trouvés 3 jours plus tôt ils auraient
provoqués une RC3. La rapidité de la correction prouve, selon moi, qu'il
y a eu un défaut dans la validation du code.

Bonne soirée
JBF

-- 
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Re: [qa-test] Comment avons-nous pu laisser passer ça ?

2009-05-14 Par sujet Marie jo Ooo

Bonsoir Laurent,

Laurent BALLAND-POIRIER a écrit :

Bonsoir Marie-Jo,

Marie jo Ooo a écrit :


Bonsoir,

...
Et sous doute toute seule pour proposer que le projet francophone se 
démarque et affiche sur sa page :
"La version 3.1 comportant trop d'anomalies, nous préférons ne pas la 
proposer en téléchargement". Téléchargez la version 3.0.1...
Lorsqu'un constructeur automobile constate une anomalie sur une pièce 
importante et de sécurité du véhicule, il n'hésite pas à faire "une 
campagne de rappel"
Pour l'avoir vécu, cela m'a plutôt rassurée que de me laisser dans 
les mains, un outil non fiable.


Sans vouloir relativiser la très grande frustration que tu as du subir 
en devant renoncer à utiliser la 3.1, je pense qu'il faut rester 
mesuré sur l'importance du bogue. Certes pour les personnes utilisant 
"normalement" le tableur, ce bogue peut être très exaspérant. Mais un 
moyen de contournement n'est-il pas simplement de faire une copie au 
lieu de couper, puis de supprimer dans un deuxième temps ?
Pour ma part, je n'ai jamais fait confiance dans la coupe de cellule 
et je ne l'utilise pas ; donc c'est beaucoup + facile pour moi d'être 
serein ;-) Je pense pourtant être un utilisateur correctement avancé 
de la suite bureautique dans son ensemble et dans le tableur en 
particulier. Mais beaucoup d'utilisateurs n'ont que faire du tableur, 
en dehors d'un outil de présentation des valeurs calculées à la 
calculatrice (non pas celle fournie dans leur OS, mais celle qu'ils 
ont sur le bureau... faut pas rire, parce que je l'ai réellement vu 
dans la vraie vie, si, si). OOo est une suite bureautique avec 
beaucoup de fonctionnalités. Chacun a sa propre utilisation, et chacun 
va donner de l'importance à une toute petite partie de la suite. Ce 
bogue concerne un seul module, pour une fonctionnalité qui n'a pas été 
utilisée pendant au moins une semaine par tous les testeurs de par le 
monde.
Quant à vouloir se flageller toute une nuit et remonter à genoux en 
tenue de pénitent les champs Élysées pour n'avoir pas repérer ce bogue 
avant, ou vouloir annuler la diffusion de cette version 3.1.0 je 
trouve que c'est un disproportionné. La 3.1.0 apporte certaines 
fonctionnalités ultra méga géniales (dans Draw, ça a changé ma vie. 
Depuis, j'ai les cheveux qui repoussent) mais qui ne sont pas 
forcément utiles à tout le monde. On pouvait déjà faire des super 
trucs avec OOo 1.1.0 !


Par contre, je me pose la question de l'importance de la communauté 
francophone dans le projet OOo. Les autres communautés ne font-elles 
pas remonter des stopper aussi ? Est-ce que la communauté francophone 
est plus impliquée que les autres ? Ou est-ce une coïncidence, et que 
pour les autres versions d'importants stoppers ont été remontés par 
d'autres communautés ? En me baladant dans IZ, j'ai l'impression de 
souvent voir des rapports fait par des personnes de la communauté 
francophone (jbf, sg, tonyg,...). Me trompè-je ?


Promis, je vais recommencer à utiliser des versions dev, en vrai, dans 
la vraie vie... même pas peur !


Bon j'ai été long pour pas dire grand chose d'intéressant, mais je 
suis trop crevé pour effacer ce courriel.


Bonne soirée !

Laurent BP



Pas d'inquiétude,  aucune frustration sur Ooo (d'autres choses peut 
êtres ;-)
Personnellement, je n'utilise jamais non plus le couper de lignes. Mais 
ce bug en cache beaucoup d'autres.

Je résume : effet papillon, d'où mes interrogations ;-)

Marie jo


-
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Re: [qa-test] Comment avons-nous pu laisser passer ça ?

2009-05-14 Par sujet Laurent BALLAND-POIRIER

Bonsoir Marie-Jo,

Marie jo Ooo a écrit :


Bonsoir,

...
Et sous doute toute seule pour proposer que le projet francophone se 
démarque et affiche sur sa page :
"La version 3.1 comportant trop d'anomalies, nous préférons ne pas la 
proposer en téléchargement". Téléchargez la version 3.0.1...
Lorsqu'un constructeur automobile constate une anomalie sur une pièce 
importante et de sécurité du véhicule, il n'hésite pas à faire "une 
campagne de rappel"
Pour l'avoir vécu, cela m'a plutôt rassurée que de me laisser dans les 
mains, un outil non fiable.


Sans vouloir relativiser la très grande frustration que tu as du subir 
en devant renoncer à utiliser la 3.1, je pense qu'il faut rester mesuré 
sur l'importance du bogue. Certes pour les personnes utilisant 
"normalement" le tableur, ce bogue peut être très exaspérant. Mais un 
moyen de contournement n'est-il pas simplement de faire une copie au 
lieu de couper, puis de supprimer dans un deuxième temps ?
Pour ma part, je n'ai jamais fait confiance dans la coupe de cellule et 
je ne l'utilise pas ; donc c'est beaucoup + facile pour moi d'être 
serein ;-) Je pense pourtant être un utilisateur correctement avancé de 
la suite bureautique dans son ensemble et dans le tableur en 
particulier. Mais beaucoup d'utilisateurs n'ont que faire du tableur, en 
dehors d'un outil de présentation des valeurs calculées à la 
calculatrice (non pas celle fournie dans leur OS, mais celle qu'ils ont 
sur le bureau... faut pas rire, parce que je l'ai réellement vu dans la 
vraie vie, si, si). OOo est une suite bureautique avec beaucoup de 
fonctionnalités. Chacun a sa propre utilisation, et chacun va donner de 
l'importance à une toute petite partie de la suite. Ce bogue concerne un 
seul module, pour une fonctionnalité qui n'a pas été utilisée pendant au 
moins une semaine par tous les testeurs de par le monde.
Quant à vouloir se flageller toute une nuit et remonter à genoux en 
tenue de pénitent les champs Élysées pour n'avoir pas repérer ce bogue 
avant, ou vouloir annuler la diffusion de cette version 3.1.0 je trouve 
que c'est un disproportionné. La 3.1.0 apporte certaines fonctionnalités 
ultra méga géniales (dans Draw, ça a changé ma vie. Depuis, j'ai les 
cheveux qui repoussent) mais qui ne sont pas forcément utiles à tout le 
monde. On pouvait déjà faire des super trucs avec OOo 1.1.0 !


Par contre, je me pose la question de l'importance de la communauté 
francophone dans le projet OOo. Les autres communautés ne font-elles pas 
remonter des stopper aussi ? Est-ce que la communauté francophone est 
plus impliquée que les autres ? Ou est-ce une coïncidence, et que pour 
les autres versions d'importants stoppers ont été remontés par d'autres 
communautés ? En me baladant dans IZ, j'ai l'impression de souvent voir 
des rapports fait par des personnes de la communauté francophone (jbf, 
sg, tonyg,...). Me trompè-je ?


Promis, je vais recommencer à utiliser des versions dev, en vrai, dans 
la vraie vie... même pas peur !


Bon j'ai été long pour pas dire grand chose d'intéressant, mais je suis 
trop crevé pour effacer ce courriel.


Bonne soirée !

Laurent BP

-
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Re: [qa-test] Comment avons-nous pu laisser passer ça ?

2009-05-14 Par sujet Marie jo Ooo

Bonsoir,

Jean-Baptiste Faure a écrit :

Bonjour,

Hier j'ai mis en release blocker (stopper) 2 bugs pour la 3.1 :

http://www.openoffice.org/issues/show_bug.cgi?id=101869 (13 mai 2009) : le 
problème signalé hier matin par Marie-Jo, (La coupure de lignes complètes quand 
une cellule contient une référence à une cellule de la même colonne, bloque OOo 
sur XP et MacOS).

http://www.openoffice.org/issues/show_bug.cgi?id=101690 (8 mai 2009) : le tri 
de lignes contenant des formules mélange les références ; le bazar que ça met 
dans une feuille de calcul ne saute pas forcément aux yeux ce qui en fait un 
bug vicieux. La correction était ciblée 3.2 mais nous avons étaient plusieurs à 
souligner la nécessité de corriger ça dés la 3.1.1.

Les deux sont déjà corrigés mais il faudra attendre la 3.1.1 pour en profiter.

Je m'interroge sur l'efficacité de nos tests qui nous ont permis de laisser 
passer ce genre de chose et sans doute d'autres aussi gênantes. Pour ma part je 
pense que j'aurais pu voir le bug sur le tri si j'avais utilisé la RC2 sur ma 
machine professionnelle au lieu de l'expérimenter seulement hier. Pour le 
moment je n'ai pas de meilleure proposition que d'intensifier les tests et, à 
l'occasion de la refonte des fichiers d'exemple pour les tests TCM, d'essayer 
d'y inclure  des vérifications plus larges.

Je me demande aussi, et j'aimerais avoir votre avis là-dessus, s'il ne serait 
pas utile de publier une page d'information sur les bugs et problèmes connus 
importants de la version stable courante. Cela permettrait d'améliorer 
l'information des utilisateurs. Il ne s'agirait pas bien sûr de faire une liste 
exhaustive ni très longue afin d'éviter de noyer le lecteur sous l'abondance 
d'information. Au contraire il s'agirait de n'afficher que les bugs et 
problèmes qui nous paraissent susceptibles d'avoir un impact réellement négatif.
Cette page servirait aussi de fait de programme de tests complémentaires lors 
des tests QA de la version suivante.

Qu'en pensez-vous ?
  


J'avais commencé un long mail hier soir sur mes grandes interrogations 
que j'ai finalement effacé...

Mais puisque tu nous demandes notre avis ;-)

Pour la première fois depuis que j'utilise Ooo (depuis 2003), je 
constate qu'une version non stable est proposée en téléchargement.
Lorsque je dis "non stable", il ne s'agit pas de petites choses vilaines 
que nous rencontrons dans tous les logiciels en souriant mais vraiment
de bug qui font planter totalement la machine et qui peuvent entraîner 
la perte de données sensibles.


J'ai utilisé la 3.1 en dev puis en RC1 pendant de longues semaines en 
formation. Je pense que c'est ainsi que les tests fonctionnels sont 
optimisés pour moi.
80% des fonctionnalités sont testées et je constate ainsi les 
modifications réelles apportées à la version.
J'ai souvent envoyé des mails reportant des choses suite à une formation 
mais je ne suis pas sûre qu'ils aient été bien utiles.
J'adore cette version qui apporte des choses vraiment supères mais cette 
version plantait tout le temps. Je ne m'inquiétait pas, s'agissant d'une 
RC...
Je n'ai pas eu le temps d'installer la RC2 que la version officielle 
était en ligne J'étais assez surprise quand même. Mais confiante.


- Concernant les tests :
Pour moi, il s'agit vraiment, comme vous le dites de tests de 
localisation principalement (sur les RC), aucun test fonctionnel.
Les test fonctionnels sont faits en amont sur les versions de dev mais 
il est difficile de faire les deux à la fois.
Je continue à ne pas comprendre l'intérêt de nous faire perdre 
systématiquement aussi 10 minutes avec Bonaparte  :-)


Je rejoins Pierre sur bugzilla ou les issues. Trop compliqué, en anglais 
et trop long.
L'idée d'un wiki ou autre est à coup sur bonne mais je sais le travail 
que cela représente derrière pour exploiter les informations données.


- Concernant ton interrogation : comment avons nous laissé passé cela ? 
(sans compter que nous ignorer le nb réel de bug)
Oui, comment la communauté entiere a pu laisser passer cela en effet. 
Car il me semble qu'il n'y a pas que le projet francophone.

Et là où est mon interrogation réelle ce soir c'est :
Comment pouvons nous laisser en téléchargement une version non terminée ?
Qui décide de l'annonce d'une sortie ? Qui... et est ce obligatoire de 
la proposer en téléchargement dans tous les pays le même jour ?
As tu, toi, un quelconque pouvoir de dire "Désolé, nos tests ne sont pas 
terminés, nous ne mettons pas cette version en téléchargement"
Car au delà d'un produit qui plante, nous quittons, amha, la logique 
qualité de l'opensource qui vise la stabilité et non le marketing d'une 
sortie annoncée...
A qui profite la sortie prématurée d'une version ? A Sun ? A Oracle ? Ou 
a Novell pour prouver que sa version est nettement plus stable...
Et comment répondre à cela en disant simplement : "C'est bon, le bug est 
corrigé, mais attendez le mois d'aout !"

Est ce qu'une extension ne peut pas être proposée ava

Re: [qa-test] Comment avons-nous pu laiss er passer ça ?

2009-05-14 Par sujet sophie
Bonjour Jean-Baptiste,
Jean-Baptiste Faure wrote:
> Bonjour,
[...]
> 
> Qu'en pensez-vous ?
Je fais court car ma connexion est très restreinte jusqu'à demain soir.
Dans l'idée, il y aussi de tester bien plus tôt les versions afin de ne
pas se retrouver avec une masse de stopeurs au dernier moment et donc un
rush pour les vérifier et les fermer.
Actuellement, la version de dev disponible pour la 3.2 peut d'ores et
déjà être testée et ce à partir des tests TCS présents ici :
http://qa.openoffice.org/ooQAReloaded/TestcaseSpecifications/OpenOffice.org_3.2/
Plus le travail de vérification est fait en amont et moins nous
laisserons passer de bugs.
Actuellement, ce n'est pas un environnement de test très convivial
(validation et collection des tests réalisés manquent) mais un
environnement intégré à QASTe devrait nous être mis à disposition dans
le courant de l'année, intégrant également le TCM.
L'idée est aussi d'essayer d'intégrer ces tests à nos outils de
localization pour en faire une traduction rapide et fidèle.

Bonne journée
Sophie


-
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Re: [qa-test] [OOo 3.1rc2 linux86x64] Suite... et fin

2009-05-14 Par sujet Landron Gérard
Le mercredi 13 mai 2009, Jean-Baptiste Faure a écrit :
> >> Je crois que tu devrais d'abord essayer avec un JRE de chez Sun, je ne
> >> serais pas surpris que le pb vienne de OpenJDK.
> >
> > mais celui de SUN !
> > installé avec OOo
>
> Tu es sûr ? Sur Ubuntu on a par défaut OpenJDK mais on peut aussi
> installer le paquet sun-java6-jdk (ce que j'ai fait). Ce n'est donc pas
> la même chose. J'avais cru comprendre que OpenJDK n'était pas encore au
> niveau de la version Java "canal historique".
> La commande "java -version" renvoie :
> java version "1.6.0_07"
> Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.6.0_07-b06)
> Java HotSpot(TM) Client VM (build 10.0-b23, mixed mode, sharing)
>
> Bonne soirée
> JBF
j'ai refais le test sur un poste centos5 x64 et là pas de problème sinon ce 
message en console à la fermeture :
$ /opt/openoffice.org3/program/soffice
KCrash: Application 'soffice.bin' crashing...
/opt/openoffice.org3/program/soffice: line 134:  5932 Erreur de 
segmentation  "$sd_prog/$sd_binary" "$@"
J'ai aussi été intrigué par le message openjdk mais j'avais bien vérifié que 
c'était le java de sun qui était sélectionné

Gérard

-
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Re: [qa-test] Comment avons-nous pu laisser passer ça ?

2009-05-14 Par sujet Pierre POISSON
Bonjour à tous,

Le 14 mai 2009 08:41, Jean-Baptiste Faure  a écrit :

> [...]
> Je me demande aussi, et j'aimerais avoir votre avis là-dessus, s'il ne
> serait pas utile de publier une page d'information sur les bugs et problèmes
> connus importants de la version stable courante. Cela permettrait
> d'améliorer l'information des utilisateurs. Il ne s'agirait pas bien sûr de
> faire une liste exhaustive ni très longue afin d'éviter de noyer le lecteur
> sous l'abondance d'information. Au contraire il s'agirait de n'afficher que
> les bugs et problèmes qui nous paraissent susceptibles d'avoir un impact
> réellement négatif.
> Cette page servirait aussi de fait de programme de tests complémentaires
> lors des tests QA de la version suivante.
>
+1

Excellente idée.

Peut-on imaginer qu'en parallèle, nous ayons une page sur le wiki plus
complète où nous pourrions répertoriés les bugs détectés par notre groupe ?
Car franchement, bugzilla n'est pas simple à utiliser...

Cordialement

Pierre


Re: [qa-test] Comment avons-nous p u laisser passer ça ?

2009-05-14 Par sujet Jean-François PHILIP

Jean-Baptiste Faure a écrit :

Bonjour,

Hier j'ai mis en release blocker (stopper) 2 bugs pour la 3.1 :

http://www.openoffice.org/issues/show_bug.cgi?id=101869 (13 mai 2009) : le 
problème signalé hier matin par Marie-Jo, (La coupure de lignes complètes quand 
une cellule contient une référence à une cellule de la même colonne, bloque OOo 
sur XP et MacOS).

http://www.openoffice.org/issues/show_bug.cgi?id=101690 (8 mai 2009) : le tri 
de lignes contenant des formules mélange les références ; le bazar que ça met 
dans une feuille de calcul ne saute pas forcément aux yeux ce qui en fait un 
bug vicieux. La correction était ciblée 3.2 mais nous avons étaient plusieurs à 
souligner la nécessité de corriger ça dés la 3.1.1.

Les deux sont déjà corrigés mais il faudra attendre la 3.1.1 pour en profiter.

Je m'interroge sur l'efficacité de nos tests qui nous ont permis de laisser 
passer ce genre de chose et sans doute d'autres aussi gênantes. Pour ma part je 
pense que j'aurais pu voir le bug sur le tri si j'avais utilisé la RC2 sur ma 
machine professionnelle au lieu de l'expérimenter seulement hier. Pour le 
moment je n'ai pas de meilleure proposition que d'intensifier les tests et, à 
l'occasion de la refonte des fichiers d'exemple pour les tests TCM, d'essayer 
d'y inclure  des vérifications plus larges.

Je me demande aussi, et j'aimerais avoir votre avis là-dessus, s'il ne serait 
pas utile de publier une page d'information sur les bugs et problèmes connus 
importants de la version stable courante. Cela permettrait d'améliorer 
l'information des utilisateurs. Il ne s'agirait pas bien sûr de faire une liste 
exhaustive ni très longue afin d'éviter de noyer le lecteur sous l'abondance 
d'information. Au contraire il s'agirait de n'afficher que les bugs et 
problèmes qui nous paraissent susceptibles d'avoir un impact réellement négatif.
Cette page servirait aussi de fait de programme de tests complémentaires lors 
des tests QA de la version suivante.

Qu'en pensez-vous ?

Bonjour Jean-Baptiste

J'ajoute ce que je considère comme un bug sur la fonction INDIRECT :
http://fr.openoffice.org/issues/show_bug.cgi?id=101645

A mon avis, nous n'avons tout simplement pas assez de temps pour tester 
les versions ;

Personnellement, avec le boulot et la famille, 1 semaine c'est court...

Avec un semaine de plus, j'ai le temps de faire "tourner" mes fichiers 
sur la RC à tester ;


Une refonte des fichiers de test serait effectivement la bienvenue,
je pense que tout le monde l'a réclamé ici.
Faire une page d'accueil sur les bugs rencontrés serait effectivement 
utile aux testeurs,

mais risquerai d'effrayer le néophyte, je pense.

Voilà pour mon avis qui n'engage que moi ;)
Jeff



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