Hallo,
ich glaube das "'" ist falsch. ACSII Code (Hex) 92 ist ein "'", aber ich
weiss nicht ob es das "normale" ist (ich glaube das ist Hex 27 ASCII).
Tip: Schreibe die beiden "'" noch mal von "HAND" ab und versuche es noch
einmal.
Bye
Thomas Kreuzer wrote:
Hallo,
ich möchte das Format der Stan
Hallo,
da habe ich wohl in der versandten zu viel verändert :)
Ich schicke dir (ohne CC an die Liste) noch mal unsere Originaldatei,
hoffe dann klappt alles.
Bye,
Robert Heinzmann
Nora Bernhard wrote:
Hallo Robert,
Ich habe mit Freude dein Javascript gesehen und wollte es gleich
ausprobieren, abe
Schönen guten Abend!
Bei dem kürzlich von mir aufgesetzten OTRS gibt es eine kleine Unzulänglichkeit
mit der Telefon-Ticket-Funktion.
Wenn ich die entsprechende Seite aufrufe, wähle ich die Queue aus, in der das
Ticket erstellt werden soll. So weit, so gut. Wie läuft das jetzt mit dem
direkten
Hallo,
ich möchte das Format der Standardantwort auf ms_style umstellen und schreibe
in die Config.pm gemäß Anleitung 1.3 Seite 85:
# ms_style
$Self->{ResponseFormat} = '$Data{"Salutation"}
$Data{"StdResponse"}
$Data{"Signature"}
$Data{"OrigFrom"} $Text{"wrote"}:
$Data{"Body"}
';
Nach "rcotrs re
huch es geht :o)
danke für den tipp,
kein wunder ich sah den blauen balken nicht im
Opera, da kann ich lange probieren :o)
so macht das spass, dann kann ich ja loslegen und
das richtig in betrieb nehmen..
schönen tag noch,
lg,
thomas
- Original Message -
From:
[EMAIL
Hallo,
wir hatten folgendes Szenario:
Exchange 5.5 und Otrs 1.2.4 keine Probleme
Nun haben wir Exchange 2003 und OTRS 1.2.4 und haben folgendes Problem:
- Jedesmal wenn ein User mit Umlaut im Namen ein Ticket eröffnet wird eine Mail
verschickt, die der User auch erhält. Jedoch bekomme ich folgend
gezz ma der Reihe nach
> Hallo,
>
> Ich sende als irgendein user eine mail mit betreff
"feedback" an das
> otrs, dann bekomme ich aber keine auto antwort.
erstmal unterscheiden wir zwischen agent und Kunde.
>
> Das System sendet aber eine e-mail raus an den
user der in der
> gruppe fee
Hallo,
Das hab ich schon alles eingestellt, leider ohne
Erfolg.
Ich sende als irgendein user eine mail mit betreff
"feedback" an das otrs, dann bekomme ich aber keine auto antwort.
Das System sendet aber eine e-mail raus an den user
der in der gruppe feeback ist das eine neues ticket ei
Hallo,
ist es möglich, nach Abschluss der Bearbeitung eines Tickets eine e-mail an
irgendeine Adresse zu senden, die alle möglichen Informationen über das Ticket
enthält, d.h. Zeiten, usw...
Ich hoffe dass mir hier jemand weiterhelfen kann.
Danke
Gruß
Matthias
___
Ich werde ab 15.11.2004 nicht im Büro sein. Ich kehre zurück am
23.11.2004.
Ich werde Ihre Nachricht nach meiner Rückkehr beantworten.
___
OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Liste
Hallo,
ist es bei OTRS möglich die Ticket-Prioritäten für Kunden einzuschränken, d.h.
dass man sagen kann dieser Kunde darf die Priorität nicht höher als z.b. 3
setzen?
hat irgendjemand vielleicht eine Ahnung wie man dieses Problem anderweitig
lösen könnte?
Vielen Dank
_
Hallo,
gibt es eine Möglichkeit bei OTRS etwas einzustellen, dass der Kunde das Ticket
nicth selbst schließen darf?
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen
Danke!
Verschicken Sie romantische, coole und witzige Bilder per SMS!
J
Hi Thomas,
On Sun, Nov 14, Thomas wrote:
> ist sowas wie Fast-CGI Support für OTRS geplant?
> mod_perl ist eine schöne Möglichkeit aber es gibt nicht nur Apache da
> draussen ;-).
> Fast-CGI hingegen ist von vielen weiteren Webservern unterstützt und
> wäre dort eine
> gute Alternative zur Nutzu
Hallo
Danke für Deine Antwort. Hatte morgens noch Tomaten vor den Augen.
mfg
Haggai
___
OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/
Hallo,
nach dem Update von 1.2.3 auf 1.3.2 hab ich auf einmal neue mails in der
persoehnliche Queue.
Frueher blieben die in der allgemeinen liegen. Kann ich das wieder so
einstellen?
Karlo
--
If Windows is the solution, can we please have the problem back?
Hi,
Ich hab gerade vor 1,5 Stunden ein entsprechendes Antwortmail auf die
Anfrage eines anderen Mailinglisten-Mitglieds geschrieben. Falls du
gerade erst die Liste abonniert und das Mail noch nicht bekommen hast,
schau vielleicht mal ins Archiv
(http://www.mail-archive.com/otrs-de@otrs.org/)
HTH.
Hallo
Ich bin ein Neueinsteiger in OTRS und habe folgende Fragen:
1. das TTS läuft bei uns auf einem Linux Server.
2. Ich habe 2 Kunden die nichts voneinander wissen dürfen (was TTS Tickets
betrifft).
Wie setze ich OTRS auf, damit ich die 2 Kunden mit dem TTS separat betreiben
kann?
Muss ich zwe
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