AW: [otrs-de] Update auf 1.3.2

Hallo, Hat niemand eine Idee? Es gibt doch sicherlich jemanden, der Windows und die aktuelle Version hat? Die Dateien,die ich geändert habe sind: ...\otrs\Kernel\System\Ticket\Number\DateChecksum.pm ...\otrs\Kernel\System\Ticket\Number\Date.pm ...\otrs\Kernel\config.pm ...\otrs\otrs\Kernel\System\E

RE: [otrs-de] User können keine neuen Tickets mehr generieren

Hi, Hast du irgendwas an deiner OTRS Installation geändert. Falls nicht, dann solltest du dem Rat der Fehlerausgabe folgen und einen Bugreport verfassen... Gruß, Markus Rücker -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communic

[otrs-de] User können keine neuen Tickets mehr generieren

Weder per eMail noch per customer-pl ! Antworten auf vorhandene Tickets gehen dagegen noch ! In der OTRS-Log steht: [Wed Mar 2 18:48:02 2005][Notice][Kernel::System::PostMaster::NewTicket::Run] Take UserLogin ([EMAIL PROTECTED]) from customer source backend based on ([EMAIL PROTECTED]). [Wed Ma

Re: [otrs-de] Anpassung des Suchausgabe

Hallo Rouven, > Ich möchte die Suchergebnisse in Ihrer Ausgabeart anpassen. > > Dh. genau: > Wenn ich z.B. ein Telefonticket suche, soll da nicht "Name" > als Ausgabe erscheinen, > sondern "Name" > > wie kann ich das ändern? In welche *.pm Dateinen muss ich schauen? Hmm. Ich habe das ohne Pr

AW: [otrs-de] Update auf 1.3.2

Also ich habe mir gestern mal den ganzen tag die Mühe gemacht, die Dateien anzupassen. Die Pfade habe ich geändert, COUNTER und DATE ausgetauscht und noch ein paar anpassungen von Robert's alter Portierung eingefügt. Mein Apache startet nun wieder, kann es auch installieren. Aber irgendwie kommt im

AW: [otrs-de] Update auf 1.3.2

Habe zur Zeit das gleiche Problem. Es gab da im Oktober auch schon einmal eine entsprechende Anfrage in dieser Mailing-List. Wenn ich nach der Update-Anleitung vorgehe startet anschliessend mein Apache nicht mehr. Viele Versuche sind bei mir bis jetzt leider immer gescheitert ! -Ursprüngli

[otrs-de] Anpassung des Suchausgabe

Hallo Ich möchte die Suchergebnisse in Ihrer Ausgabeart anpassen. Dh. genau: Wenn ich z.B. ein Telefonticket suche, soll da nicht "Name" als Ausgabe erscheinen, sondern "Name" wie kann ich das ändern? In welche *.pm Dateinen muss ich schauen? Danke für die Hilfe Rouven Schrep ___

RE: [otrs-de] Kunden-Benachrichtigung

Title: Nachricht Hallo Frau Lehnert,   diese Benachrichtigungen müssen derzeit noch direkt im Confg-File bearbeitet werden. Auch hier gilt (wie eigentlich immer), den entsprechenden Part aus der Kernel/Config/Defaults.pm heraus- und in die Kernel/Config.pm hineinkopieren und dann anpassen.

AW: [otrs-de] Update auf 1.3.2

-Ursprüngliche Nachricht- Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Georg Eichhorn Gesendet: Mittwoch, 2. März 2005 10:36 An: 'User questions and discussions about OTRS in German.' Betreff: [otrs-de] Update auf 1.3.2 Hallo, ich habe den Windows-Installer von OTRS ve

[otrs-de] Update auf 1.3.2

Hallo, ich habe den Windows-Installer von OTRS verwendet und es installiert. Nun möchte ich auf die Version 1.3.2 updaten. Kann mir jemand helfen, welche Dateien ich modifizieren muss? Folgendes habe ich schon gemacht: - OTRS installiert - Dateien in d:\OTRS entpackt (mit den alten Daten überschrie

[otrs-de] Neuen user anlegen verwehrt mit Fehlermeldung...

Mein OTRS System läuft seit über 1nem Jahr Problemlos ,bis gestern als ich versuchte einen neuen USER anzulegen. Ich bin als Admin eingelogt und möchte einen neuen user anlegen und erhalte folgende Meldung. Serverfehler! Die Anfrage kann nicht beantwortet werden, da im Server ein interner Fehler a