... hab grad festgestellt, dass unser smtp-server hier keine
authentifizierung braucht.
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag
von Knuewer, Peter
Gesendet: Donnerstag, 3. März 2005 21:51
An: User questions and discussions about OTRS in German.
Hast recht :) kann man das irgendwie einstellen im otrs... vielleicht liegt
es ja daran...? Sonst muss ichs mal mit diesem SendMail probieren...
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag
von Knuewer, Peter
Gesendet: Donnerstag, 3. März 2005 21:51
Kann auch nicht, denn der smtp.web.de setzt eine vorausgehende
POP3-Authentifizierung voraus !
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Georg Eichhorn
Gesendet: Donnerstag, 3. März 2005 16:27
An: 'User questions and discussions about OTRS
Es kann auch sein, dass zur Verhinderung eines "Open Relay Server" die
SMTP-Serverkonfiguration vom Admin sehr restrikt eingerchtet worden ist und die
eMails vom OTRS-Host aus diesem Grunde abgewiesen werden.
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im
Oder so :-) !
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Dirk Kutsche
Gesendet: Donnerstag, 3. März 2005 15:26
An: User questions and discussions about OTRS in German.
Betreff: Re: [otrs-de] Can't Connect to [smtp-derver]
Georg Eichhorn schr
Stimmt das Routing, d.h. kannst Du vom OTRS-Host aus den SMTP-Server erreichen
? => Ping
Benutzt Du für den SMTP-Server einen DNS-Eintrag und funktioniert die
Namensauflösung auf dem OTRS-Host ? => NSLOOKUP
Ist der Zugriff auf den SMTP-Port des SMTP-Servers auf den dazwischenliegenden
Route
Hallo Herr Rother,
der genaue Link lautet
http://doc.otrs.org/1.3/en/html/install-win32.html#UPGRADING_OTRS4WIN32
Die dort beschriebene Vorgehensweise habe ich Schritt für Schritt befolgt, und
zwar auf NT-Servern, 2000-Servern, 2003-Servern und XP-Workstation. Immer
erhalte ich die von Frau Bu
Hallo Liste ,
Juhu Ich habe es selber gelöst.
Also da hat sich irgendwann mal ein fehler tatsächlich eingeschlichen .
die || wurden irgenwannmal in ein = verändert daher die Fehlermeldung.
Danke Liste Gruß
# --
# check address
# --
if (Email::Valid->address(
-addres
Habs jetzt nochmal mit dem smtp.web.de-Server versucht, aber tut auch nicht.
Gleicher Fehler.
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag
von Georg Eichhorn
Gesendet: Donnerstag, 3. März 2005 16:02
An: 'User questions and discussions about OTRS in
... in der Log-Datei steht...
[...]
[Thu Mar 3 15:45:03 2005][Error][Kernel::System::Email::SMTP::Send][152]
Can't connect to [smtp-server]: Unknown error!
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag
von Georg Eichhorn
Gesendet: Donnerstag, 3. Mä
Ich werde morgen noch mal in die Log-Datei schauen, kann das heute nicht
mehr machen.
Kann es auch an der FQDN liegen? Hatte da vorher auf meinen rechnernamen,
dann auf rechnername.domain.de und danach auf die IP-Adresse gestellt.
Wenn ich in die otrs.log schaue, seh ich nur einen "Unknown Error"
ggf. die Perl-Packages updaten (ppm update *)
Georg Eichhorn wrote:
Das OTRS läuft auf einem Windows XP -Rechner. Habe das Win32-Paket
Der SMTP-Server ist innerhalb unseres Netzes.
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag
von Dirk Kutsche
Ges
Georg Eichhorn schrieb:
Das OTRS läuft auf einem Windows XP -Rechner. Habe das Win32-Paket
Da gibts doch ne Ereignisanzeige. Steht da nix drin?
Der SMTP-Server ist innerhalb unseres Netzes.
Und? Spricht der was?
Wenn garnix hilft: tcpdump oder ethereal anwerfen - dann siehst Du
selbst was los
Das OTRS läuft auf einem Windows XP -Rechner. Habe das Win32-Paket
Der SMTP-Server ist innerhalb unseres Netzes.
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag
von Dirk Kutsche
Gesendet: Donnerstag, 3. März 2005 15:30
An: User questions and discus
Hi,
Georg Eichhorn schrieb:
Das kann eigentlich nicht ganz sein, jeder hier bei uns kann E-Mails über
SMTP verschicken.
sorry, aber ohne Hinweise kommt mensch da nicht wirklich weiter.
Welches Betriebssystem? smtp-server innerhalb oder ausserhalb des
Netzes? Irgendwelche Log-Eintraege? zB /var/log
Das kann eigentlich nicht ganz sein, jeder hier bei uns kann E-Mails über
SMTP verschicken.
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag
von Dirk Kutsche
Gesendet: Donnerstag, 3. März 2005 15:26
An: User questions and discussions about OTRS in Germa
Georg Eichhorn schrieb:
Hallo,
Habe das Problem, dass OTRS sich nicht zum smtp-server verbinden kann.
In der Config.pm hab ich die Zugangsdaten richtig angegeben.
Vielleicht hat jemand hier eine Idee?
Der smtp-server ist kaputt.
scr.
--
Mit freundlichen Gruessen / With kind regards,
Dirk Kutsche
__
Hallo,
Habe das Problem, dass OTRS sich nicht zum smtp-server verbinden kann.
In der Config.pm hab ich die Zugangsdaten richtig angegeben.
Vielleicht hat jemand hier eine Idee?
Viele Grüße,
Georg
___
OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Hi,
In den Dateien
...\otrs\Kernel\System\Ticket\Number\DateChecksum.pm
...\otrs\Kernel\System\Ticket\Number\Date.pm
...\otrs\Kernel\System\Ticket\Number\Random.pm
noch das DATA durch COUNTER ersetzen. Schreib dann mal ob's funktioniert...
bei mir stimmt auch noch irgendwas nicht. Aber diese Fehle
Hallo zusammen,
Um herauszufinden, welche dtl- Datei angesprochen wird, ist eigentlich nur
ein Blick in die Navigationsleiste des Brwosers nötig.
In den meisten Fällen heisst die dtl genauso (oder zumindest ähnlich) wie
die angesprochene Action.
Z.B. bei einem neuen Telefonticket: Action=AgentTick
Hallo Frau Busch,
Hab' mich dann doch einfach mal daran gemacht. War dann wohl ein Fehler.
Schade. Nachdem ich alle Dienste gestoppt, das mySQL-Update ausgeführt,
und die Pfade Windowskonform angepasst habe, starte mein Indianer nicht
mehr. Wahrscheinlich ist der eingeschnappt. :-)
Bekomme imme
Hallo zusammen
gibt es eine Übersicht über die vorhandenen dtl-dateien oder hat sich einer
schon eine Übersicht erstellt,
wofür welche dtl-Datei zuständig ist. D.h. eine Übersicht in der man
nachschlagen kann, wenn man bestimmte
Anpassungen vornehmen möchte und die entsprechende dtl-Datei raussuc
Hab' mich dann doch einfach mal daran gemacht. War dann wohl ein Fehler.
Schade. Nachdem ich alle Dienste gestoppt, das mySQL-Update ausgeführt,
und die Pfade Windowskonform angepasst habe, starte mein Indianer nicht
mehr. Wahrscheinlich ist der eingeschnappt. :-)
Bekomme immer die Fehlermeldun
Betreff: Neuen user anlegen verwehrt mit Fehlermeldung...
Mein OTRS System läuft seit über 1nem Jahr Problemlos ,bis gestern als ich
versuchte einen neuen USER anzulegen.
Ich bin als Admin eingelogt und möchte einen neuen user anlegen und erhalte
folgende Meldung.
Serverfehler!
Die Anfrage ka
Hallo
ich habe schon rausgefunden dass ich das ganze in den dtl dateien machen
muss,
die frage ist nun welche dateien sind zu veränderen und wie? zeilen, syntax
...
hat jeamd schon ein eigenes logo eingebaut? ich wäre sehr dankbar wenn ich
darüber
ein paar informationen bekommen könnte.
Danke un
Ich betreibe den OTRS-Server selbst und habe also auch alle Rechte. Dennoch ist
mir ein Windows Update von einer XAMP-1.2.x auf eine 1.3 bis dato leider noch
nicht gelungen
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Verona Busch
Gesende
Ja, ich habe im Web-Interface die Stati umbenannt. Habe dann noch einmal
nachgeforscht: Man muss dann auch noch einige Conf-Dateien bearbeiten, damit es
funktioniert. Habe ich jetzt aber hinbekommen und es läuft wieder.
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PR
Hallo Liste,
ich hätte da mal ein 2 kurze Fragen
1) Wie bekomme ich es hin, das sobald man auf "Kunden suchen" klickt, bei
der Erstellung eines Telefontickets, dort mehrere Namen zur Auswahl stehen ?? Da
bei uns in der ADS manche Nachnamen doppelt vorkommen.
2) Ist es möglich, sobald ein T
Hallo,
im Archiv habe ich einige Mails zu diesem Thema gefunde, von denen ein
paar auf eine Anleitung dazu hinweisen. Die habe ich aber leider nicht
finden können. Da ist doch wohl nicht die Datei 'UPGRADE' gemeint, oder?
Falls doch, hat denn hier jemand damit vielleicht schon Erfahrungen
gemac
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