Hallo,
> -Ursprüngliche Nachricht-
> ich hab nochmal die gleich Frage wie Gestern, was passiert eigentlich
> mit den Tickets wenn ich den
> Ticketnumbergenerator wechsle
also, ich hab die Ticketnummern gleich mehrfach geändert.
die bisher erzeugten Tickets haben dann die alten einfach b
Hi @list
ich hab nochmal die gleich Frage wie Gestern, was passiert eigentlich
mit den Tickets wenn ich den
Ticketnumbergenerator wechsle (weil mir die Marketingabteilung sagt, die
Subject sähen so hässlich aus).
Bleiben die Daten intern gleich oder ist meine History damit nicht mehr
eindeuti
Hi Liste,
also ich war auch bei der Schulung. Ich war auch schon in der Schulung im
Linuxhotel.
Ich muss sagen, dass die Schulung im Linuxhotel
(http://www.linuxhotel.de/kurs/otrs/) -viel- besser war.
Für einen OTRS Crash Kurs reicht ein Tag halt nicht aus. Das muss man schon
richtig angehen
Hi!
Kann ich eine Mail (mit bestimmten Subject) mithilfe
der Filter automatisch einem Agent zuordnen - bzw.
wie lautet der Header dafür?
lg
___
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