Hallo zusammen,
habe folgendes in die Login.ftl unter Kernel/Output/HTML/Standard/
eingefügt:
aber der Apache findet das Bild nicht; liegt unter
C:\OTRS\Apache2\htdocs, es wird in der Loginseite nur ein leerer Rahmen
dargestellt.
Jemand ne Idee ?
Mit freundlichen Grüßen
Michael
Hello all,
I use kubuntu daper and I just install otrs 2.04 on apache2.
But I get an internal server error 500 when I go to ../otrs/installer.pl
I tried the setpermission script with:
'SetPermissions.sh /usr/share/otrs otrs:www-data'
but this gives some courious permissions with otrs:nogroup on
On Sat, Jun 17, 2006 at 04:38:40PM +0300, Frank wrote:
>On Sat, 17 Jun 2006 17:05:33 +0300, Christian Schoepplein
><[EMAIL PROTECTED]> wrote:
>
>>Hi,
>>
>>On Sun, Jun 11, 2006 at 03:55:23PM +0300, Frank wrote:
>>>On Sat, 10 Jun 2006 23:17:57 +0300, Patrick Kambach
>>><[EMAIL PROTECTED]>
>>>wrot
Hallo,
On Fri, Jun 16, 2006 at 10:59:18AM +0200, Marian Ledwozyw wrote:
> Ich brauche eine Auswertung der Bearbeitungszeit von Tickets. Dazu habe
> ich SystemStatsGeneric.pm nach \kernel\modules\ kopiert. Anschliessend
> habe ich /otrs/index.pl?Action=SystemStatsGeneric ausgeführt und folgen
Hi Udo,
On Thu, Jun 15, 2006 at 03:11:00PM +0200, Udo Giacomozzi wrote:
>bin neu hier in der Liste und hoffe hier eine Lösung für ein dummes
>Problem zu finden. :-)
>
>Ich habe OTRS auf einem Webserver (RedHat 8, Apache 2.0.40, Perl
>5.8.0) installiert und kürzlich von Version 1.1 auf 2.0 aktualis
On Sat, 17 Jun 2006 17:05:33 +0300, Christian Schoepplein
<[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Hi,
On Sun, Jun 11, 2006 at 03:55:23PM +0300, Frank wrote:
On Sat, 10 Jun 2006 23:17:57 +0300, Patrick Kambach
<[EMAIL PROTECTED]>
wrote:
Frank schrieb:
danke dir.
2. In der Menueansicht sehe ich "Me
Hallo,
On Wed, Jun 14, 2006 at 05:52:15PM +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote:
>ist es mögich den Status eines Tickets zu verändern, z.B. von "NEU" auf
>"warten auf erfolgreiches schließen" ohne z.B. unter "Antwort erstellen
>(E-Mail): " etwas zu machen.
Ja. Du kannst innerhalb der Notizfunktion den B
Hallo,
On Tue, Jun 13, 2006 at 08:47:37AM +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote:
>Nachtrag: Das Layout soll natürlich nicht gruppenabhängig sein, da ein
>User ja mehreren Gruppen zugeordnet sein kann, sondern
>Kunden(gruppen)-Abhängig. Dass heisst, alle User, die zu einer
>Kundengruppe gehören, sollen
Hallo,
On Mon, Jun 12, 2006 at 07:17:29PM +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote:
>ist es mit OTRS möglich Absenderadressen anzugeben, die nicht im System
>unter "PostMaster POP3 Account" angelegt sind; z.B. um einem Kunden eine
>spezifische Antwort Adresse quasi vorzugauckeln (<- spitzen Wort lol).
Einf
Hi,
On Mon, Jun 12, 2006 at 08:15:45AM +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote:
>ich möchte einstellen, dass das Layout gruppenabhängig ist. Je
>nachdem, welcher Gruppe ein User zugeordnet ist, soll das Layout
>verschieden sein. Geht so etwas und ggf. wie?
Das Theme kann jeder User in seinen persönliche
Hi Frank,
On Sun, Jun 11, 2006 at 03:56:32PM +0300, Frank wrote:
>Wie lass ich die Emails beim abholen auf dem Server?
Das geht nur, wenn du die Mails mit einem externen pop3/imap Client
abholst und dieser die Mails auf dem Server lässt, z.B. fetchmail unter
Linux . Wenn du das PostMasterPOP3-M
Hallo,
On Sat, Jun 10, 2006 at 02:29:33PM +0200, Patrick Kambach wrote:
>Frank schrieb:
>> 3. Ich habe Tickets geschlossen? Wo finde ich eine Uebersicht ueber
>> geschlossene Tickets?
>
>Suche
Entweder über die Suche, evtl. hilft dir aber auch das StatusView Modul.
Such mal über die SysConfig-Ob
Hi,
On Sun, Jun 11, 2006 at 03:55:23PM +0300, Frank wrote:
>On Sat, 10 Jun 2006 23:17:57 +0300, Patrick Kambach <[EMAIL PROTECTED]>
>wrote:
>
>>Frank schrieb:
>>>danke dir.
>>>
>
>2. In der Menueansicht sehe ich "Meine Queues". Die Funktionsweise
>leuchtet mir noch nicht ein, da ich
Hallo,
On Fri, Jun 09, 2006 at 01:26:05PM +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote:
>Ist es in OTRS nicht möglich, einen Benutzer, eine Gruppe oder einen Kunden
>entgültig aus dem System zu entfernen?
Nein, und das ist aus Gründen der Datenvollständigkeit bzw. der
Datenbankkonsistenz auch so gewollt bzw.
Hi Matthias,
On Fri, Jun 09, 2006 at 08:51:17AM +0200, Matthias Neumeister wrote:
>Ich habe letztens mit den Berechtigungen ein "kleines" Problem und habe
>daraufhin die "SetPermissions.sh" ausgeführt. Das hat zwar mein eines
>Problem gelöst, aber ein anderes Problem ist dadurch entstanden.
>
>Jed
Hi Ivan,
On Tue, Jun 06, 2006 at 06:02:15PM +0200, Ivan De Masi wrote:
>beobachte ein seltsames Verhlten des Generic Agent:
>
>Kurz nachdem ich diesen Task
>
>*/10 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl -c db
>
>mit in die Cron-Cron Jobs aufgenommen habe, hat er sich offensichtlich
>an einen Job "vers
Hallo Wolf,
On Tue, Jun 06, 2006 at 03:26:06PM +0200, Wolf Wiegand wrote:
>wir möchten gerne automatische Antworten bei neuen Tickets verwenden und
>dabei verschiedene Antworten je nachdem verwenden, ob der Kunde in der
>Kundendatenbank gefunden wird oder nicht. Ist das irgendwie möglich?
>OTRS
Hallo,
On Fri, Jun 02, 2006 at 04:34:35PM +0200, Kai Lauterbach wrote:
>gibt es eine Möglichkeit für z.B. eine bestimmte Queue ausschließlich
>Emails annehmen zu lassen, die im System bekannt sind, bzw. zu Kunden
>gehören die in der Gruppe sind die dieser Queue zugeordnet sind?
Nein, nicht mit de
Hallo,
On Di, Mai 30, 2006 at 11:04:50 +0200, André Bauer wrote:
>Ich habe auf unserem OTRS soeben eingerichtet, das der Kunde beim
>erstellen eines Telefontickets eine Benachrichtigung erhällt, dass ein
>neues Ticket angelegt wurde. Dies habe ich mittels der Autoantwort
>"Reply" getan.
>
>Leider
Ich werde ab 16.06.2006 nicht im Büro sein. Ich kehre zurück am
19.06.2006.
Ich werde Ihre Nachricht nach meiner Rückkehr beantworten.
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Jörg Sigmann
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