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Hallo Stefan,
am Dienstag, 25. November 2008 schrieb Stefan Cornels:
[...]
> Ich möchte die Ticketnummer welche automatisch vergeben werden soweit
> anpassen,
> das z.B. alle Tickets mit ABC anfangen.
> Um so die Hauseigenen Tickets von extern
Guten Abend!
Ich möchte die Ticketnummer welche automatisch vergeben werden soweit
anpassen,
das z.B. alle Tickets mit ABC anfangen.
Um so die Hauseigenen Tickets von externen Tickets zu unterscheiden.
Kann ich dieses irgendwo parametrisieren?
DANKE!!!
Stefan Cornels ;-)
_
Hallo,
ich suche eine Möglichkeit Teile des Subjects zu ersetzen bevor die
Ticketnummer erzeugt wird.
Beispiel:
Aus dem Betreff: "***SPAM*** Probleme wird Word"
soll geändert werden in "SPAM*** Probleme mit Word"
Ich habe im PostMaster::PreFilterModule###1-Match: bereits eine Regexp Abfrage
ein
Dirk Völlger schrieb:
> Hallo,
>
Moin
> ich habe folgendes Problem: schreibt man von außen, also jedem
> beliebigen mailer an z.p. [EMAIL PROTECTED] eine mail, wird die mail in
> der richtigen Queue, wird allerdings aus dem OTRS heraus an
> [EMAIL PROTECTED] z.B. vom account bzw. Besitzer [EMAIL