[otrs-de] Emails an OTRS interne Adressen

2009-09-22 Diskussionsfäden Dominique 'NetAndroid' Schramm
Hallo Liste, folgender Sachverhalt: ema...@mainedomain.de ist eine interne Emailadresse von OTRS; sprich über diese wird auch gesendet und ist mit einer Queue verbunden. Wenn nun ema...@deinedomain.de die auch eine in OTRS eingetragene Emaiadresse an ema...@meinedomain.de eine Email schreiben mö

[otrs-de] Survey Modul - Sichtbar für alle

2009-09-22 Diskussionsfäden Georg Roelli
Guten Morgen Ich musste feststellen, dass das installierte Survey Modul für alle Agenten in der Symbolleiste sichtbar ist. Meine Kontrolle der Member für die Gruppe Survey hat ergeben, dass nur Mitglieder der Gruppe OTRS Administrator Zugriff auf dieses Modul haben sollten. Hier bei mir wären