Ich bin bis 25.04.2010 abwesend.
Ich bin vom 10.04.2010 bis zum 25.04.2010 leider nicht im Haus. Ich werde
mich um Ihr Anliegen ab den 26.04.2010 wieder kümmern können.
Wenn es sich um eine wichtige Mitteilung handelt, so rufen Sie bitte unsere
Hotline unter 040/5588- an.
Hinweis: Dies
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d.. Mit Zitat antworten
Ticket NUR Lesen, NICHT beantworten können ?!
von maxXximum am 10 Apr 2010, 20:52
hi,
also habe einen Benutzer X, eine Gruppe Y und eine Queue Z
Queue Z ist Gruppe Y zugeordnet.
Benutzer X erh
Hallo zusammen,
gibt es eine Möglichkeit, dass der User Warnmeldung bekommt, wenn bei
öffnen eines Tickets die Priority auf hoch setzt? Wir haben in den
letzten Wochen feststellen müssen, dass die Priorität "sehr hoch" quasi
missbraucht wird. Selbst bei Lapalien haben wir das schon. Nun möchte
