Hi,
bei der Definition von Services (OTRS:ITSM 2.4.8 und CiCS) besteht die
Möglichkeit einen Kommentar einzutragen. Bei Freigabe kann sogar ein 2.
Kommentarfeld belegt werden. Leider habe ich keine Möglichkeit gefunden
diese beiden Felder in der Praxis auch anzuzeigen. D.h. z.B., dass
wichtige Inf
Hallo zusammen,
wir setzen OTRS 3.0.5 ein und mir ist da was peinliches passiert...eigentlich
ist es egal...aber mich würde interessieren wo ich was verbockt habe...
Ich wollte und habe über die Sysconfig eingebaut, dass die Stati open und new
nicht mehr auswählbar sind.
Fragt nicht warum...bei
Hallo,
./otrs.SetPermissions.pl --otrs-user=otrs --web-user=otrs --otrs-group=www
--web-group=www /opt/otrs
Bringt keine Besserung :(
Viele Grüße
Florian
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von
Edlhuber Florian
Gesendet
Hallo zusammen,
1)
Ich habe von Version 2.4.7 auf die Version 3.0.5 ein upgrade gemacht
(komplett neuer Server) und scheint soweit alles einwandfrei zu laufen.
Aktiv ist der alte Server 2.4.7 noch im Einsatz aber ich lasse die Tickets
auch auf dem neuen Server 3.0.5 einspielen.
Leider fehlen mir i
Hallo,
Ich habe gestern auf OTRS 3.0.6. und ITSM 3.0.1 aktualisiert.
Wenn ich jetzt im Ticket eine Notiz hinzufügen will, den Besitzer wechseln will,
Will er die index.pl downloaden
Browser ist egal ob IE oder FF
Historie, Drucken, Zusätzliche ITSM Felder, Verknüpfen, Kunde etc geht
einwandfre
