Hallo,
wir sind vor kurzem über den selben Bug gestolpert.
Auf der public.pl wurde der FAQ Explorer nicht korrekt angezeigt. Das geschieht
nur wenn In den jeweiligen Kategorien midestens 1 Artikel hinterlegt ist mit
dem Status public.
Wir helfen uns nun mit folgendem workaround:
Änderung in
Hallo,
ich habe letze Woche unser Produktivsystem von OTRS 2.2.3 auf Version 2.3.3
hochgezogen. Verlief soweit auch alles fehlerfrei.
Nun habe ich bei der Gelegenheit auch das Supporttool installiert und
empfohlene Optimierungen durchgeführt.
Eines davon war die Umstellung von Perl auf PerlEX.
Hi,
beide DB-Update Scripts wurden inzwischen ausgeführt. Der Fehler bleibt aber
nach wie vor bestehen.
Sonst noch irgendwelche Vorschläge?
Mit freundlichen Grüßen
Dominik Klein
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Patrick Holz
G
Hallo,
ich mag mich irren aber stand bei den Update Voraussetzungen nicht dabei das
ein Anpassung der DB nur dann nötig ist wenn man von 2.2.1 auf 2.2.2 oder höher
updated?
Grüße
Dominik
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Pa
Hallo Liste,
ich bin derzeit dabei auf einem Testsystem das Upgrade von OTRS 2.1.7 auf 2.2.3
durchzuspielen.
Nach einigen kleineren Problemen hat mich das System nun mit folgendem Fehler
"beglückt":
<>
Hat dazu evtl jmd eine Idee? Google hat mir leider nicht weiterhelfen können.
Das Tes
Hallo,
Ich hatte vor geraumer Zeit Infos zu einem ähnlichen topic gesucht.
Gibt es eine Möglichkeit OTRS so zu konfigurieren, das die automatische
Benachrichtigung nach Erstellen eines Tickets an ALLE Empfänger versandt wird?
Beispiel:
Max Muster schickt eine E-Mail ans Ticketsystem und zusätzl
Hallo,
evtl hat jmd ne Lösung für folgendes Problem:
Ein Kunde schickt eine Mail ans Ticketsystem. Zusätzlich werden X Personen vom
Customer auf "CC" gesetzt.
Nun wird die Mail ins Ticketsystem geleitet und der Kunde erhält eine
automatische Benachrichtigung samt Ticketnummer.
Die Personen auf
[Ticket...]) mit rein und fertig.
Wenn kein offenen Ticket mit den o. g. Kriterien existiert wird eben ein neues
angelegt.
> -Original Message-
> From: [EMAIL PROTECTED]
> [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Klein Dominik
> Sent: Friday, December 08, 2006 3:06 P
Mails von Druckern, etc
Hallo Dominik,
Klein Dominik schrieb:
> Hi Thomas,
>
> natürlich ist es eine Möglichkeit die Anzahl der Alarme für ein Event
> "X" zu reduzieren, oder auf ein anderes Werkzeug zurückzugreifen.
>
> Evtl war es auch schlecht von mir das
Hi Thomas,
natürlich ist es eine Möglichkeit die Anzahl der Alarme für ein Event "X" zu
reduzieren, oder auf ein anderes Werkzeug zurückzugreifen.
Evtl war es auch schlecht von mir das Ganze nur auf das Beispiel mit den
Netzwerkdruckern zu reduzieren.
Im Prinzip geht es mir darum automatisiert
Hallo Liste,
derzeit stehe ich vor einer etwas kniffligen Aufgabe und hoffe hier evtl
brauchbare Lösungsansätze zu finden.
Mein Produktivsystem ist ein OTRS 2.1.1 unter Win2K3 und IIS6.
Bei uns in der Firma stehen jede Menge Netzwerkdrucker und -kopierer. Diese
sind in der Lage bei definierten
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