Hallo Liste,
gibt es eine Möglichkeit die Antwort eines Kunden im Zoom eines Tickets
hervorzuheben? (OTRS 2.0.4)
Ich hab hier ein ticket mit 10 Antworten und 10 Notizen, und das sieht
ausgeklappt ziehmlich unübersichtlich aus.
Die quick links oben sind zwar sehr hilfreich, aber wenn man im
"main
Hallo!
Ich hab OTRS so eingerichter das bei jeder Mail die ich bekomme eine
Autoreply Nachricht mit der Bestätigung des Tickets rausgeht.
OTRS hat viele virtuelle Adressen ([EMAIL PROTECTED],
[EMAIL PROTECTED], [EMAIL PROTECTED]) die aber in einem pop Account
landen.
Jetzt möcht ich aber das Aut
Hi,
On Thu, 2006-03-02 at 12:26 +0100, Soenke Noack wrote:
> > ist es möglich die History eines Tickets zu "entfalten"?
>
>
> Moin-moin, Mario :)
>
> bei OTRS 2:
>
> Config Einstellungen: Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewZoom
> Ticket::Frontend::ZoomExpand:
>
> Ist es das, was du suchs
Hallo,
ist es möglich die History eines Tickets zu "entfalten"?
Wenn ich im moment ein Ticket öffne, dann seh ich oben nur die Links des
History verlaufes. Ich hätte diese history aber gerne auf einer Seite.
Ist das irgendwie möglich?
Gruß Mario
___
O