Hallo Barbara,
ich würde sagen nein, weil das Javascript interpretiert werden müsste,
damit es startet. Solang man nicht auf irgendwelche Attachments klickt die
man nicht kennt, sollte nichts passieren IMHO!
Bin mir aber diesbezüglich nicht 100% sicher.
Gruß
Stefan
[EMAIL PROTECTED] wrote on
Hallo Martin,
irgendwie scheinst du Probleme mit deinen eMail zu haben ;-))
Gruß
Stefan
[EMAIL PROTECTED] wrote on 03.08.2007 10:50:14:
>
>
> Martin Aigner
> Org/IT
> Backend und Infrastruktur
>
> Franz Binder GmbH & Co.
> Elektrische Bauelemente KG
> Rötelstraße 27
> 74172 Neckarsulm
>
Ähhh okay ;-)
[EMAIL PROTECTED] wrote on 03.08.2007 10:48:58:
>
> Aigner, Martin möchte die Nachricht "" zurückrufen.
>
> _
>
> Franz Binder GmbH +Co.Elektrische Bauelemente KG
> Rötelstr.27, 74172 Neckarsulm
> Registergerich
Hallo Tim,
bitte vergess nicht, bei einer neuen Frage auch ein neuen Betreff zu
nutzen
Gruß
Stefan
> Eine Frage habe ich noch, wenn ich auch „NotificationSenderName“ und
> „NotificationSenderEmail“ ändern möchte, aber über Admin-Frontend
> nur die Fehlermeldung
> „Method Not Implem
> DANKE! Das war schon mal ein Schritt in die richtige Richtung. Jetzt
> hab ich nur noch ein Problem,
> kriege jetzt beim Sendeversuch folgende Fehlermeldung:
>
> Fehler: Can't connect to exchange.meinefirma.de : Unknown error!
>
>
> Traceback:
>
> ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: MSWin32 Ti
> Hab das in die config.pm kopiert und mit meinen daten ergänzt.
> Sieht jetzt so aus das ganze:
>
> # insert your own config settings "here" #
> # config settings taken from Kernel/Config/Defaults.pm #
> # #
> # $S
> Und das schreib ich einfach in die SASL.pm ?
Nein, nein - blos nicht ;-) in die Module musst du NIE etwas hinein
schreiben.
Die Methoden werden per Aufruf benutzt.
Die Zeile, die ich dir geschrieben habe musst du in die config.pm
schreiben. Genau
da wo du auch den Servernamen angibst etc.
D
> da wir in unserer Firma einen Exchange Server verwenden würde ich es
> gerne vermeiden dort das AUTH-PLAIN zu aktivieren.
> Ist es möglich die Auth Methode in Perl zu ändern? Möchten natürlich
> über OTRS eMails versenden und das wäre sonst nicht möglich.
SASL authentication sollte das Perlmodul
Hallo Florian,
> Hier mal meine config.pm line 1-80:
>
> package Kernel::System::Config;
>
> use strict;
>
> use Kernel::System::XML;
> use Kernel::System::Main;
> use Kernel::Config;
>
> use vars qw(@ISA $VERSION);
> $VERSION = '$Revision: 1.57.2.3 $';
> $VERSION =~ s/^\$.*:\W(.*)\W.+?$/$1/;
> Denke nicht. Schreibgeschützt is sie schon mal nicht. Bin echt am
> verzweifeln da das ganze bis auf den SMTP schon konfiguriert war.
Sonst schau mal ob am Anfang der Datei eventuell ein ungültiges Zeichen
ist ...
Wenn du wirklich nur diese Datei zurück gespielt hast, muss es was mit der
Date
Hallo Florian,
> Habe in der config.pm versucht wie im Handbuch beschrieben EMail via
> SMPT relay/smarthost einzurichten, jedoch erfolglos
>
> Also wieder das backup der file aufgespielt doch seitdem komm ich
> nichtmehr ins loginfenster (index.pl sowie customer.pl)
>
> Finde immer diese Fehle
Hallo Florian (?!),
> versuche verzweifelt mit OTRS über einen Exchange Server Mails zu
versenden.
>
> Habe im Admin Panel alle erforderlichen Daten eingetragen, die
> config.pm geändert wie folgt:
>
> #mailconfig
>
> $Self->{'SendmailModule'} = 'Kernel::System::Email::SMTP';
> $Self-
> > Dies bedeutet, dass es in dem SMTP Send Modul ein fehler aufgetreten
ist.
> > Sprich es könnte mit den Zugangsdaten zum SMTP nicht funktionieren.
> > Hast du schonmal in dem Log des SMTP Servers geschaut was passiert
> wenn OTRS Kontakt aufnimmt?
>
> Nein, noch nicht.
>
> > Eventuell ist der
> ich habe hier eine Anfrage, ob es möglich sei, aus dem Ticketsystem
> Mails nach Extern zu verschicken. Eigentlich dachte ich, dass sowas
> ginge..
Eigentlich geht sowas auch ;-)
> [Fri Jun 8 07:22:00 2007][Error][Kernel::System::Email::SMTP::Send]
> [96] Can't send to: xy! Enable debug
Hallo Sven,
eventuell hat die Installation deine httpd.conf überschrieben. Ich würde
sagen das wäre ein Fall fürs Bugtracking.
gruß
Stefan
> Wenn ich diese Zeilen in die httpd.conf einfüge funktioniert es:
>
>
> order allow,deny
> allow from all
>
>
> order allow,deny
> allow from all
>
Hallo !
Schau dir doch mal die Dateiberechtigung von "
/opt/otrs/var/httpd/htdocs/images/Standard/up.png" an.
Eventuell liegt es daran. Schau wem die Datei gehört und wer zugreifen
darf.
Gruß
Stefan
PS: Bitte ebenfalls mit Namen "unterschreiben" - Dann kann ich dich auch
persönlich ansprechen
Hallo an Alle,
ich benötige dringend eine neue CRM Lösung für unseren Betrieb. Wenn es
geht auch eine die eine Schnittstelle zu OTRS hat. Möglichst
Lizenzkostenfrei oder Günstig. Der Kostenrahmen liegt so bei 1000-2000 Eur
im Jahr.
Danke für eure Hilfe!
Gruß
Stefan
_
Hallo Boki,
kein Problem, ich wollte es nurmal gesagt haben ;-)
Bezüglich deines Problems kann ich dir leider nicht weiter helfen...
gruß
Stefan
> Heute bin ich anscheinend ziemlich vergesslich!
> Habe veregessen die Nachricht die angehängt war zu löschen. Sorry!
>
> Ich habe keine fehler in de
Hallo "TM" ! Als erstes erst einmal die Bitte keine Nicknames zu
verwenden. Mindestens den Vornamen.
Desweiteren bitte nicht inhalt von einem anderen Thema unten an die eMail
hängen.
So nun zu deiner Frage was man noch tun könnte... Was steht denn in der
SystemLog ?! Du wirst
doch extra darau
> Laut Releaseinformation sollten die Probleme mit den Antworten nur
> bis Version 2.1.5 vorkommen. Hat jemand eine Idee, mit welchen TAGS
> ich die Informationen einfügen kann?
Inwiefern fügst du diese Tags ein ? Bei den Antwort-Vorlagen oder in dem
Fenster wo du die Antworten direkt schreibst
Hallo Tim,
> Hallo Liste,
>
> also um von bestimmten Absendern z.B. "@meinefirma.de" E-Mails zu
> filtern habe ich "[EMAIL PROTECTED]" verwendet, klappt auch super.
> Wenn ich jetzt haben möchte, dass wenn das Wort "server" oder
> "Server" (verschiedene Schreibweisen) im Betreff (Subject)
> au
Hallo Liste,
mit ist in den letzten Tagen aufgefallen, dass die Betreffzeilen zu den
gestellten Fragen absolut nicht mehr passen!
Bitte gebt euch mühe eine andere Frage nicht per Antworten zu schreiben,
sondern ein neuen Betreff zu erstellen. Dies bringt mehr übersicht in der
Liste
und weckt ev
Hallo Tim,
> EDIT: abholen klappt jetzt auch automatisch, während ich die email
> hier schrieb
Das ist doch schonmal etwas!
> Aber jetzt das Versandproblem?
> Was soll ich denn mal hier reinposten? Welche Config oder so?
Ich hatte dir eben detailiert geschrieben wo du nachschauen musst um zu
Hallo Tim,
Hallo Liste,
> danke erstmal
Gerne ;-)
> Also ich bin komplett neu was OTRS angeht und auch Linux ist nicht
> gerade meine Welt
Kein Problem, ich bin auch neu bei OTRS da ich das System bald produktiv
einsetzen möchte.
Allersings habe ich schon einige Erfahrung in Perl und Linux et
> > ich bin gerade dabei Lotus Notes abzulösen. Daher bin ich auf der
Suche
> > nach einem gescheiten CRM. Am besten eins was man gut zusammen mit
OTRS
> > nutzen kann.
> > Das CRM soll folgendes ermöglichen:
> > - Groupware Stuff (Kalender, Public Adress Book etc.)
> > - Dokumente zu Kunden zuor
Hallo Liste,
ich bin gerade dabei Lotus Notes abzulösen. Daher bin ich auf der Suche
nach einem gescheiten CRM. Am besten eins was man gut zusammen mit OTRS
nutzen kann.
Das CRM soll folgendes ermöglichen:
- Groupware Stuff (Kalender, Public Adress Book etc.)
- Dokumente zu Kunden zuordnen (z.B.
Hallo Tim,
> habe ein POP3 Konto eingerichtet, die E-Mails kommen auch rein,
> werden auch den Queues zugeteilt, aber wenn ich testweise mal eine
> „Antwort“ an einen Testkunden schicke, kommt keine E-Mail an!
Erst einmal müsstest du uns mitteilen in welcher Form du Mails
rausschickst...
Per
Hallo Kai,
Hallo Liste,
> >> # ./restore.pl -b /home/otrs -d /opt/otrs
> >> Restore /home/otrs/Config.tar.gz
> >> Restore /home/otrs/Application.tar.gz
> >> Create MySQL
> >> Decompresses SQL-File ...
> >> Cat SQL-file into MySQL database
> >> ERROR 1045 (28000): Access denied for user 'otrs'@'lo
> Ich versuche gerade ein OTRS mittels "restore.pl"
> wiederherzustellen. Leider ohne Erfolg ...
>
>
> # ./restore.pl -b /home/otrs -d /opt/otrs
> Restore /home/otrs/Config.tar.gz
> Restore /home/otrs/Application.tar.gz
> Create MySQL
> Decompresses SQL-File ...
> Cat SQL-file into MySQL databas
Hallo Liste,
ich habe gestern ein 2.1.7 er System aufgesetzt. Habe die procmailrc
eingebunden und bekam auch per eMail geschriebene Tickets ins System.
Heute habe ich es erneut probiert, die eMail wird auch von postfix
angenommen und an die procmailrc weitergegeben. Allerdings tauch keine
eMai
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