Hallo André,
> Ja, bei Telefontickets ist das bei uns auch so. Das "Kunden#" Feld
> bleibt nach dem erstellen des Telefontickets leer. Hast du schon nen
> Bugreport dazu aufgemacht?
da bin ich ja berüht.
Ich habe den Bug
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1061
ergänzt.
Gruß, Alexander
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Hallo.
Ja, bei Telefontickets ist das bei uns auch so. Das "Kunden#" Feld
bleibt nach dem erstellen des Telefontickets leer. Hast du schon nen
Bugreport dazu aufgemacht?
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Mit freundlichen Grüssen
André Bauer
System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4
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Hallo zusammen,
wir nutzen innerhalb der OTRS-DB eine eigene Kundentabelle als
"Kundendatenbank":
$Self->{CustomerUser} = {
Name => 'Database Backend',
Module => 'Kernel::System::CustomerUser::DB',
Params => {
# if you want to use an external database, ad
