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Hi,
Das Thema sei gelöst. Ich hab das schlichtweg falsch verstanden denke
ich. Es werden weitere UserIDs ausgewertet von anderen Benutzern
deren Tickets dann geweigt werden. In großen Strukturen irgendwie
Mist für mich und schlichtweg unpflegba
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Hi,
Gibt es irgendeine Möglichkeit das Thema Company-Tickets zu debuggen?
Also zu sehen, wie genau OTRS die Tickets filtert? Denn das Thema
hier ist das letzte, was mir fehlt um mit der Lösung online zu gehen.
Die eingesetzte Version von OTRS h
Hi zusammen,
Irgendwie habe ich ein Problem mit Company-Tickets. Und zwar geht es
darum, dass ich ein Active-Directory habe in dem ich 5 Firmen
verwalte. Das ganze über das Feld "Company" im Verzeichnis.
Wenn ein Benutzer A mit der Mail-Adresse [EMAIL PROTECTED] und dem
Firmen-Eintrag Com
