Re: [otrs-de] Tickets im Wartestatus und die Folgen

2005-02-24 Diskussionsfäden Juergen Meurer
Am Donnerstag, 24. Februar 2005 12:35 schrieb Thomas Otto: > Hallo, > > wenn ich Tickets in den "Wartestatus" setze, was passiert dann nach > Ablauf der Frist bei den drei verschiedenen Varianten "warten zur > Erinnerung", warten auf erfolgreich schließen" und "warten auf > erfolglos schließen"? We

[otrs-de] Tickets im Wartestatus und die Folgen

2005-02-24 Diskussionsfäden Thomas Otto
Hallo, wenn ich Tickets in den "Wartestatus" setze, was passiert dann nach Ablauf der Frist bei den drei verschiedenen Varianten "warten zur Erinnerung", warten auf erfolgreich schließen" und "warten auf erfolglos schließen"? Werden sie dann automatisch geschlossen? Bei meinen Tests war das nicht