Hi Martin,
On 25.02.2011, at 16:19, Martin Jangowski wrote:
> Am 25.02.2011 16:02, schrieb Nils Leideck:
>>> Die sind die Emailadressen, also neuerabsen...@firma.de.
>> Das heißt du Ihr kennt die Absender nicht und die sind auch nicht in Eurer
>> Kundendatenbank gespeichert?
>
> Teilweise richt
Am 25.02.2011 16:02, schrieb Nils Leideck:
Die sind die Emailadressen, also neuerabsen...@firma.de.
Das heißt du Ihr kennt die Absender nicht und die sind auch nicht in Eurer
Kundendatenbank gespeichert?
Teilweise richtig. Es gibt ab und an neue Mitarbeiter (z.B.
Praktikanten), die ich als
Hi Martin,
On 25.02.2011, at 14:43, Martin Jangowski wrote:
> Am 25.02.2011 13:19, schrieb Nils Leideck:
>> Wie schauen denn die aktuellen CustomerID Werte aus bei den Tickets?
>
> Die sind die Emailadressen, also neuerabsen...@firma.de.
Das heißt du Ihr kennt die Absender nicht und die sind au
Am 25.02.2011 13:19, schrieb Nils Leideck:
Wie schauen denn die aktuellen CustomerID Werte aus bei den Tickets?
Die sind die Emailadressen, also neuerabsen...@firma.de.
Gruß Martin
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: htt
On 25.02.2011, at 11:58, Martin Jangowski wrote:
> Hallo Gemeinde,
Hallo Sohn ;-)
> im Moment beschäftigt mich ein praktisches Problem:
>
> Ein Firma hat mehrere Mitarbeiter, die Tickets aufmachen dürfen. Diese sollen
> aber im OTRS nicht als getrennte Kunden auftreten, sondern als Ausprägunge
Hallo Gemeinde,
im Moment beschäftigt mich ein praktisches Problem:
Ein Firma hat mehrere Mitarbeiter, die Tickets aufmachen dürfen. Diese
sollen aber im OTRS nicht als getrennte Kunden auftreten, sondern als
Ausprägungen eines einzigen Kunden.
Zu deutsch: ma...@kunde.de, schm...@kunde.de un
