* "[EMAIL PROTECTED]" <[EMAIL PROTECTED]>:
> 1.) Gibt es die Möglichkeit Spam mittels Whitelist (nur definiert
> Absender dürfen Tickets Senden, lästiges pflegen der scharzen Schaafe
> entfällt?) zu begegnen ?
Das macht man IMHO am besten auf der Ebene des Mailservers.
> 2.) Kann man Tickets komplett aus dem System löschen, z.B. wg. großen
> Attachmennts ?
Nach Junk verschieben und die Tickets darauf mit einem GenericAgent
löschen ("Ticket entfernen").
> 3.) Kann man die Funktionsbuttons anpassen ? (Im Bereich "Abmelden",
> "Queue-Ansicht")
Kannst Du mittels Quellcode beliebig ändern (frag mich aber nicht,
welche Datei das genau ist, einfach danach greppen).
--
Fridtjof Busse
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