Hallo,
On Thu, Jul 20, 2006 at 07:57:15AM +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote:
> Was bedeutet beim Telephone-Ticket der Punkt: Zeiteinheiten
> (Arbeitseinheiten):
Hier kann ein Agent eintragen, wieviele Zeit- bzw. Arbeitseinheiten er für die
Bearbeitung des Tickets aufgewendet hat. Die Bezeichnung
Morgen zusammen,
bin neu hier, da wir auch gerade dabei
sind OTRS bei uns einzuführen.
Habe da eine kleine Frage wo ich noch
eine Unklaheit habe.
Was bedeutet beim Telephone-Ticket der
Punkt: Zeiteinheiten (Arbeitseinheiten):
Ich kann mir darunter nichts vorstellen.
Vielleicht könnt Ihr mir j
