Hi Lenz,
On Wed, Aug 25, 2004 at 03:37:40PM +0200, Lenz, Steffen wrote:
> wenn ich ein Ticket mit dem Status "warten auf erfolgreich/erfolglos
> geschlossen" versehe und eine Zeit einstelle, sollte dann OTRS nicht eine
> Aktion (Ticket schließen) vornehmen, wenn die Zeit erreicht wurde? Sonst
> ma
Hallo Liste,
wenn ich ein Ticket mit dem Status "warten auf erfolgreich/erfolglos
geschlossen" versehe und eine Zeit einstelle, sollte dann OTRS nicht eine
Aktion (Ticket schließen) vornehmen, wenn die Zeit erreicht wurde? Sonst
macht dieser Status doch keinen Sinn, oder?
Gruß
Steffen Lenz
_
