Hallo,
ich bekomme keine Informationsemails, wenn ein neues Ticket
über die Kundenmaske in „Meine Queues“ erstellt wird.
Wenn ein Ticket über den Pop3 E-Mailimport erstellt wird,
funktioniert die Agentenbenachrichtigung.
Irgendwelche Ideen?
Danke
Marco Friebe
__
Hallo,
ich bekomme keine Informationsemails, wenn ein neues Ticket
über die Kundenmaske in „Meine Queues“ erstellt wird.
Wenn ein Ticket über den Pop3 E-Mailimport erstellt wird,
funktioniert die Agentenbenachrichtigung.
Irgendwelche Ideen?
Danke
Marco Friebe
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