Hallo Michael,
So sollte es funktionieren...
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Installation des RPM Softwarepakets unter SuSE 9.1 Professional
Installieren Sie OTRS mittel YaST. Dies erfolgt mittels des Befehls:
yast -i <Name der RPM Datei>
YaST löst alle Abhängigkeiten innerhalb des RPM Paketes auf und installiert
alle nötigen zusätzlichen Pakete.
Folgen Sie nun den Bildschirmanweisungen. Nachdem alle Softwarepakete
installiert wurden, müssen Sie noch innerhalb von YaST, den HTTP Server
starten und das Perl-Modul aktivieren (YaST -> Netzwerkdienste ->
HTTP-Server -> Module -> perl). Des weiteren müssen Sie dafür sorgen, dass
die MySQL Datenbank gestartet wird. Dies können Sie mittels des Befehls
"rcmysql start" erreichen.
Als letztes müssen Sie noch Sorge tragen, dass der HTTP-Server, die MySQL
Datenbank und die OTRS Cronjobs automatisch gestartet werden.
Diese Einstellungen können Sie ebenfalls in YaST vornehmen. Diese finden Sie
unter:
System -> Runleveleditor. Die entsprechenden Dienste tragen die Namen:
- apache2
- mysql und
- otrs
Die weiteren Schritte zur Installation erfolgen über den OTRS Webinstaller
(wie in der Dokumentation beschrieben).
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Gruss,
Markus Rücker
--
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> -----Original Message-----
> From: [EMAIL PROTECTED]
> [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Michael Binder
> Sent: Tuesday, October 19, 2004 10:50 AM
> To: [EMAIL PROTECTED]
> Subject: [otrs-de] Anfaengerschwierigkeiten
>
>
> Hallo,
>
> ich habe gestern mal otrs testweise installiert.
> Wenn ich die in der Beschreibung aufgeführten Schritte
> durchführe, dann scheitere ich ganz kläglich beim startendes
> apache2. Leider habe ich keinerlei Erfahrung mit Webservern,
> und vermute, das es einfach nicht reicht die RPMs zu
> installieren. Ich arbeite mit einer SuSE 9.1 und bekomme beim
> starten des apache2 eine Fehlermeldung in zeile 10 des
> otrs.conf angezeigt. Gibt es irgendwo ein Kochrezept für
> einen blutigen Anfänger wie mich, das angibt, wie der apache2
> zu konfigurieren ist, damit otrs funktioniert?
>
> Gruss
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> -----------------
> Michael Binder
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