In den Originaldateien rumzueditieren ist aber höchst unschön, beim nächsten
Update ist alles wieder weg...
> Ei, zu dem Thema hab ich grad vor 2 Tagen was geschrieben ^^
> http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/2007-December/009562.html
pgpb5Awc97m4Q.pgp
Description: PGP signature
_
das wird bei den Einstellungen der Queues konfiguriert, da gibt es
eine Auswahlbox für Benachrichtigung bei Statusänderung.
2007/12/7, EDV Tekomedia <[EMAIL PROTECTED]>:
> Hallo zusammen,
> muss man denn eigentlich noch in der SysConfig einstellen, daß Kunden
> benachrichtigt werden sollen, oder g
Hallo zusammen,
muss man denn eigentlich noch in der SysConfig einstellen, daß Kunden
benachrichtigt werden sollen, oder geschieht das bei der Modifikation
eben unabhängig von den Einstellungen in der SysConfig?
Besten Dank im Voraus
EDV Tekomedia
Markus Nagel
Tekomedia GmbH
Castroper Str.12
D-44
Ein Kollege hat auf der englischsprachigen Liste noch eine
Verbesserung gepostet, die dann die Status-Typen verwendet, nicht die
StatusID.
http://lists.otrs.org/pipermail/otrs/2007-December/021295.html
2007/12/7, Matthias Schojohann <[EMAIL PROTECTED]>:
> Na dann komm ich ja genau passend, funkti
Ei, zu dem Thema hab ich grad vor 2 Tagen was geschrieben ^^
http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/2007-December/009562.html
--
HTH,
Peter.
Am 07.12.07 schrieb Matthias Schojohann <[EMAIL PROTECTED]>:
> Hallo Liste :)
>
> Mal wieder ne Frage von mir.
>
> Ich möchte Kunden-Benachrichtigungen b
, 2005 6:43 AMTo:
otrs-de@otrs.orgSubject: Re: [otrs-de]
Kunden-Benachrichtigung
Hallo Herr Rother,
Die Auto-Antworten habe ich alle
überarbeitet. Ein Kunde bekommt beim
erstmaligen Erstellen eines Logins über das Custumer-Panel, sowie bei
der Möglichkeit Passwort vergessen
Title: Re: [otrs-de] Kunden-Benachrichtigung
Hallo Herr Rother,
Die Auto-Antworten habe ich alle überarbeitet.
Ein Kunde bekommt beim erstmaligen Erstellen eines Logins über das Custumer-Panel, sowie bei der Möglichkeit Passwort vergessen ebenfalls eine automatisierte Nachricht, diese
Hallo Frau Lehnert,
Wo kann ich die automatische Antwort (mit Passwort) für Kunden-Zugänge ändern?
Ich finde im Admin-Bereich nur Agent-Nachrichten und drei andere
Kunden-Benachrichtigungen.
Leider verstehe ich nicht genau, worauf Sie hinauswollen. Im
Adminbereich gibt es "Auto-Antworten", die do
