Pessoal, boa tarde. Tenho a seguinte demanda:
A chamada está em um queue aguardando na fila para ser atendida, só que todos os atendentes estão ocupados. Gostaria que depois de 30 segundos de espera, a ligação fosse para um outro queue. Podem me dar uma luz de como fazer essa troca de queue depois do caller já estar na fila de espera? Yves Fernandes Celular +55 (21) 9357-7073
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