Bonsoir, Je relance l'appel à contributeurs sur le forum Firefox, qui dépend actuellement d'une poignée de personnes à la disponibilité variable. Il peut se passer un bout de temps sans que les messages n'aient de réponse, ou uniquement de personnes attendant elles-même de l'aide. Je note quand même l'aide efficace et appréciable de certains comme Bobe et la Luciole... mais on a aussi des posteurs dont la "qualité" de l'aide est plus aléatoire.
Il ne faut pas se laisser intimider par les posts plus ou moins agressifs du style "le nouveau Firefox est pourri", une fois qu'on essaie d'identifier les problèmes des gens et qu'on leur montre qu'on peut apporter des solutions, le ton change vite. Ne pas oublier non plus qu'une personne qui ne trouve pas de réponse sur le forum ne sera pas la seule à se faire une mauvaise image de Firefox : les sujets du forum ressortent beaucoup dans les résultats de recherche en français. Quelqu'un qui semble reconnaître le même problème que le sien et ne voit que des messages "rageurs" comme réponse aura vite fait de désinstaller Firefox. Et les moteurs de recherche n'ont pas le bon goût de mettre en avant les sujets identifiés comme "résolus" ;). Réciproquement, un sujet résolu sera probablement lu par d'autres personnes que le demandeur initial. Pour donner un coup de mail, ça se passe ici : https://forums.mozfr.org/viewforum.php?f=5 Pour information, j'ai également mis en ligne une brève FAQ spéciale Firefox 57, en 5 points : https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=5&t=135785 A bientôt, Nicolas (nico@nc) Le Jeudi 23 novembre 2017 19h07, Pascal Chevrel <pascal.chev...@free.fr> a écrit : Le 21/11/2017 à 21:12, nico@nc a écrit : > Bonsoir à tous, > > Il y un problème particulier qui semble récurrent : des utilisateurs qui n'arrivent plus à se connecter à certains sites sécurisés (banques, impôts, etc.). Des exemples juste parmi les messages du jour : > https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=5&t=135608 > https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=5&t=135655 > https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=5&t=135496 Merci, je vais chercher sur ce problème là, ça me rappelle quelque chose mais je ne me souviens plus où j'ai vu ça. > > Une variante : le chargement des pages est extrêmement lent (page complète non affichée au bout de plusieurs minutes) : > https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=5&t=135654 > https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=5&t=135653 > https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=5&t=135486 > Celui là ça a de grandes chances d'être un logiciel externe (et oui un antivirus peut faire ça) qui active les services d'accessibilité de Firefox et ça rend 57 presque inutilisable, il faudrait leur demander à ce qu'ils désactivent les services d'accessibilité dans les options : https://support.mozilla.org/fr/kb/services-accessibilite#w_comment-daesactiver-les-services-daccessibilitaea A+ Pascal
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