Olá Susana,
Falta uma indicação importante que é qual o Windows que tem instalado...
Assumindo que é um Windows 7 tente o seguinte:
Inicie o computador e comece a pressionar a tecla F8 para ter acesso ao menu
de Arranque e recuperação, aqui escolha Modo de Segurança em Linha de
Comandos, se conseguir aceder à linha de comandos digite:
chkdsk /F /X C:
Pressione Enter após escrever o comando anterior, se o sistema perguntar se
quer agendar a verificação para o próximo arranque responda que SIM.
Antes de sair da linha de comandos active a conta de Administrador
digitando:
net user administrador /active: yes
A conta de Administrador encontra-se normalmente escondida e desabilitada
por boas razões no entanto aqui pode ajudar... Após o chkdsk se não
conseguir efectuar login com a sua antiga conta com privilégios de
Administrador, o seu profile de utilizador está muito provavelmente
danificado, a solução mais simples é criar uma nova conta para si entrado
com a tal conta do Administrador e depois transferir os seus ficheiros e
pastas do profile antigo para a nova conta.
Vá dando notícias do que consegue fazer para que eu possa dar-lhe mais
indicações.
___
Rui Paz
-^-
On 17-10-2013 19:27, [email protected] wrote:
O meu problema é o seguinte
tenho 2 contas de utlizador a minha e a do meu filho sendo a minha a do
administrador ao colocar a respetiva password aparece isto
"o serviço de perfil de utilizador falhou o inicio de sessao" - "nao é
possivel carregar o perfil de utilizador"
tenho a serteza que a password é a correta o que pode ter acontecido. sendo
assim nao consigo executar nada no perfil de convidado visto nao conseguir
executar nada como administrador dando erro que nao encontra o ficheiro
ex: executando o comando cmd como administrador pede a password do meu
perfil e de seguida da o erro |windows/system32/cmd.exe nao existe
fui ver a pasta windows, system32 e le esta la
alguma soluçao facil ou nao ha solução?
obrigado.
Susana Alves
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